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溝通助力飛躍——《人性化溝通》課程在匯泰龍佛山基地開講

2011-05-23 閱讀量398

        5月22日9:00,匯泰龍公司邀請(qǐng)了美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師、國際教練協(xié)會(huì)營銷教練王延廣老師在廣東佛山生產(chǎn)基地會(huì)議廳舉行了《人性化溝通》培訓(xùn)課程,董事長陳鴻填先生、總經(jīng)理徐振忠先生、公司中高層管理者和部分業(yè)務(wù)骨干代表參加了此次公司一天的封閉式內(nèi)訓(xùn)。
        王老師在培訓(xùn)一開始首先針對(duì)“《人性化溝通》課程的十三條前提假設(shè)”和全體學(xué)員作了討論和分析,提出十三條改善和提升溝通技巧的黃金法則,同時(shí)采取游戲互動(dòng)的方式檢測(cè)兩兩人小組之間的溝通效果,讓在場(chǎng)的所有學(xué)員從簡單的游戲中對(duì)平時(shí)工作的溝通難題迎刃而解。本次的溝通培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋:上級(jí)與下級(jí)、同事之間、公司和經(jīng)銷商、跨部門之間、銷售人員與顧客的溝通方式,首先大家都提出了幾個(gè)比較典型的溝通案例,從討論和分析的角度,對(duì)溝通的心態(tài)和方式作了演練和分析,讓在場(chǎng)的學(xué)員受益頗多,有一部分參訓(xùn)學(xué)員在課后不無感慨地說“此次培訓(xùn)是一次改變一生的課”!
        培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員代表上臺(tái)作了培訓(xùn)總結(jié),談了自己的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。最后,由總經(jīng)理徐振忠先生作了最后的培訓(xùn)總結(jié),他提出了溝通在企業(yè)管理中的重要意義,更例舉了一個(gè)典型的案例來說明這一點(diǎn),他也對(duì)在場(chǎng)的學(xué)員提出了希望:希望大家把今天學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作和生活中去,改善自己的行為和溝通方式;希望能通過大家作為楷模為公司創(chuàng)造一個(gè)良好順暢的溝通環(huán)境;希望大家能自發(fā)形成和諧特色的匯泰龍溝通文化。


培訓(xùn)在佛山生產(chǎn)基地會(huì)議廳舉行


培訓(xùn)講師王延廣老師


學(xué)員分享游戲獲得的啟發(fā)


現(xiàn)場(chǎng)演練溝通


課間休息


課堂氣氛很活躍

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