本文轉(zhuǎn)自：南方日報(bào)
大約有10多米高的金色門鎖雕塑，矗立在廣東匯泰龍科技有限公司（以下簡稱“匯泰龍”）的里水生產(chǎn)基地總部。這樣的雕塑正是匯泰龍21年專注只做好“一把鎖”的隱喻。
每年，從匯泰龍的工廠中，數(shù)百萬把門鎖運(yùn)往全球各地。
作為一家定位中高端五金領(lǐng)域的企業(yè)，每年，從匯泰龍的工廠中，數(shù)百萬把門鎖運(yùn)往全球各地。在智能門鎖領(lǐng)域，匯泰龍不僅擁有超過數(shù)百項(xiàng)專利，更在全國智能鎖市場占有率中排到了前三名。
成績背后，是匯泰龍牢牢打造好“三把鎖”。
在傳統(tǒng)鎖時代，以門店模式創(chuàng)新贏得行業(yè)“第一品牌”之稱。
在智能鎖時代，以9年的“不變”，精準(zhǔn)踏中風(fēng)口，事半功倍成功挺進(jìn)智能鎖時代。
在云鎖的時代，以數(shù)千萬元的研發(fā)投入，多點(diǎn)布局研發(fā)中心，牢牢握緊這把打開下一個“金礦”的鑰匙。
“吃螃蟹的人”
首創(chuàng)“一站式”五金采購模式
作為匯泰龍CEO的徐振忠還清晰地記得公司在省外開設(shè)第一家專賣店時的情景。
那是2000年，在上海紅星美凱龍，一家剛剛開張的五金門店引起了行業(yè)熱議。和一般門店只賣門鎖不同，在這家門店里，門鎖、合頁、衛(wèi)浴掛件等各種五金配件陳列在售，且每一件產(chǎn)品上都寫著同一個名字：匯泰龍。
這正是匯泰龍首創(chuàng)的“一站式”五金采購門店。盡管在當(dāng)下的商業(yè)門店中，“一站式”概念已非常普遍，然而早在17年前，匯泰龍是五金行業(yè)里“第一個吃螃蟹的人”。
這樣的理念源于匯泰龍董事長陳鴻填早早意識到了消費(fèi)者的采購“痛點(diǎn)”。
“我曾經(jīng)看到過一位老奶奶在我們的門店買到門鎖后，卻一直為該去哪里找螺絲而煩惱。”陳鴻填表示，類似這樣的案例讓他發(fā)現(xiàn)，對于消費(fèi)者來說，多處采購是一件費(fèi)時費(fèi)力的事情，而實(shí)現(xiàn)集中、“一站式”購齊功能的五金門店更能契合消費(fèi)需求。
這也是基于，對于一個普通的家庭來說，如果細(xì)分去看所有的五金配件，涉及的類別達(dá)到了上百種。
“五金件是一個完全功能性的產(chǎn)品，也就是說，它是必不可少的。”陳鴻填表示，以門鎖為例，它屬于普通家庭中高使用頻率的產(chǎn)品，但一般消費(fèi)者對此的關(guān)注度卻很低，因?yàn)槿狈ζ放频恼J(rèn)知，許多消費(fèi)者在采購五金配件時都會感到無從下手。
這恰恰也是匯泰龍的機(jī)遇。從成立之初，匯泰龍就意識到，打造“一站式”購齊門店的背后，企業(yè)要為消費(fèi)者提供的是全屋智能生活五金解決方案。
按照這樣的理念，匯泰龍從早年就開始打造大而全的五金產(chǎn)品矩陣。
早在推出“一站式”五金門店的同年，匯泰龍的工廠內(nèi)開始引進(jìn)了各種不同的制造設(shè)備。“從那時起，匯泰龍開始不斷增加五金設(shè)備種類，目前已生產(chǎn)1000多種不同的五金產(chǎn)品。”陳鴻填說道。
加之在“一站式”采購理念的支撐下，匯泰龍的“一站式”購齊五金專賣店在推出后，迅速得到了市場的認(rèn)可。而這樣的門店創(chuàng)新，也讓匯泰龍?jiān)趥鹘y(tǒng)門鎖時代，贏得了行業(yè)“第一品牌”之稱。
謀定而后動
9年觀摩精準(zhǔn)踏入“智能”風(fēng)口
與在門店模式的大膽變革相比，在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上，匯泰龍卻深諳何時該“不變”。
早在2000年，陳鴻填在調(diào)研國外市場時，就開始注意到鎖業(yè)的一股“新風(fēng)潮”已在當(dāng)?shù)嘏d起，那就是智能鎖。
彼時在中國市場，智能門鎖還只是一個全新的概念。但當(dāng)時的陳鴻填很篤定，這樣的門鎖未來必將成為中國五金發(fā)展新趨勢。然而，對于匯泰龍來說，是否應(yīng)該馬上切入這一領(lǐng)域呢？
“企業(yè)在選擇進(jìn)入一個新領(lǐng)域時，太早不好，太遲也不好，只有在剛剛好的時候步入，才能取得最大的成效，這就是中國人說的，天時地利人和。”陳鴻填回憶道，盡管當(dāng)時自己可能是中國五金領(lǐng)域最早一批，敏銳發(fā)現(xiàn)這一新市場的人，但自己卻選擇了，謀定而后動。
這也是因?yàn)椋藭r智能門鎖的中國市場還未真正培育起來。
從技術(shù)的角度，早在2000年，隨著微電子技術(shù)在國內(nèi)嶄露頭角，智能門鎖也開始興起。那年，采用了電子芯片的密碼鎖、加上IC卡的刷卡鎖已經(jīng)在中國一些高檔酒店場所出現(xiàn)。
但由于早期電子鎖技術(shù)還不成熟，產(chǎn)品價格昂貴，消費(fèi)者對于這樣的開鎖方式存在安全顧慮，使得不少在當(dāng)時就過大投入發(fā)展智能鎖的企業(yè)，迅速地倒下。
“我一直在觀察，直到2009年，拐點(diǎn)開始出現(xiàn)了。”陳鴻填表示，在這一年，隨著微電子技術(shù)的日漸成熟，智能門鎖的生產(chǎn)制造成本迅速下滑，市場售價從早期的一萬多元，迅速降低到幾千元。
同一時刻，匯泰龍馬上開啟了公司業(yè)務(wù)的重大轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)門鎖延伸到智能門鎖的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
而匯泰龍打開這一全新領(lǐng)域的重要“武器”，正是創(chuàng)新。
“在智能鎖領(lǐng)域，許多技術(shù)的首創(chuàng)都來源于匯泰龍。”陳鴻填說道。以技術(shù)沉淀的代表——專利為例，數(shù)據(jù)顯示，目前匯泰龍共擁有100多項(xiàng)發(fā)明專利，200多項(xiàng)實(shí)用新型專利，近300項(xiàng)外觀專利，其中過半都是基于智能鎖的研發(fā)專利。
準(zhǔn)確的切入時機(jī)與大力度的創(chuàng)新投入下，目前匯泰龍?jiān)谥袊悄苕i市場的占有率進(jìn)入了全國前三名。
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以“云鎖”搶占新“入口”
在搶占未來行業(yè)技術(shù)制高點(diǎn)上，匯泰龍則瞄準(zhǔn)了智能鎖的升級版——云鎖。
2014年被稱為智能家居元年。在這一年，美國谷歌以32億美元收購了一家名叫“Nest”的智能家居公司，引爆全球家居行業(yè)。同年，匯泰龍決定布局“云鎖”。
對于云鎖，陳鴻填以手機(jī)作為比喻。在他看來，傳統(tǒng)門鎖就像“固定電話”，智能鎖則像過去“愛立信、諾基亞”年代的移動電話，而云鎖則是現(xiàn)在消費(fèi)者看到的“智能手機(jī)”。
“也就是說，云鎖不僅僅能夠開鎖，真正的智能云鎖就好比一個‘管家’。”陳鴻填表示，一把小小的云鎖能夠?qū)崿F(xiàn)在有人按門鈴時通過抓拍，迅速匯報(bào)給屋主，家里老人、小孩出門進(jìn)門都會自動發(fā)提醒短信給屋主，同時還能與家里的智能家居互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制等功能。
這意味著，云鎖本身正是智能家居中重要的一環(huán)。“你甚至可以把云鎖看作是智能家居的入口。”陳鴻填說道。
所謂“得入口者得天下”，為了打開云鎖市場，從2014年到2016年期間，匯泰龍?jiān)谠奇i的研發(fā)投入了幾千萬元，而今年上半年的研發(fā)投入就超過1000萬元。
研發(fā)投入的其中一個去向，表現(xiàn)在匯泰龍?jiān)趪鴥?nèi)多地建立起了研發(fā)中心。
陳鴻填表示，匯泰龍先后在公司總部、深圳、東軟學(xué)院、杭州都專門設(shè)立了智能鎖研發(fā)中心。其中，2014年成立的深圳研發(fā)中心，主攻方向正是軟件和電子部分，其余硬件研發(fā)由杭州以及佛山的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
同時，在今年6月，匯泰龍智能家居制造總部項(xiàng)目正式簽訂，將重點(diǎn)打造華南地區(qū)最大的智能云鎖研發(fā)、展示及生產(chǎn)制造中心。
“未來，我們還將繼續(xù)發(fā)力云鎖市場。”陳鴻填說道。
◆記者手記
“變”與“不變”的智慧
從某種角度看，在傳統(tǒng)鎖發(fā)展時代，匯泰龍的門店模式創(chuàng)新，是“快人一步”的表現(xiàn)。
善于觀察的陳鴻填深諳普通消費(fèi)者在采購五金時的“痛點(diǎn)”。一個普通家庭即使是簡單裝修，要動用的五金配件至少包括門鎖、合頁、拉手、衛(wèi)浴掛件、配套螺絲等上百種產(chǎn)品。與此同時，以門鎖為例，盡管是高使用頻率產(chǎn)品但卻是低關(guān)注品類。
為此，在18年前，當(dāng)時還未有人提出“一站式”購齊門店模式時，陳鴻填積極求變，以這樣大膽的變革，使企業(yè)在傳統(tǒng)鎖時代迅速崛起為第一品牌。
但在智能鎖時代，匯泰龍卻表現(xiàn)謹(jǐn)慎，以長達(dá)9年的“不變”來應(yīng)對市場。在陳鴻填看來，任何的商業(yè)決策，都需要看準(zhǔn)時機(jī)而定。只有順勢而為的改變，才能換取最大的價值。
而事實(shí)也證明，這種懂得何時“不變”的智慧，讓匯泰龍?zhí)?zhǔn)智能鎖的最佳風(fēng)口，順風(fēng)而上，事半功倍，企業(yè)迅速崛起成為全國智能鎖領(lǐng)域前三名。
回過頭來分析，這種“變”與“不變”，側(cè)面反映的正是匯泰龍能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，抓住最核心的特質(zhì)，懂得順應(yīng)市場變化，隨機(jī)應(yīng)變，方是成就這家全國智能鎖王的重要原因之一。
◆企業(yè)金句
企業(yè)在選擇進(jìn)入一個新領(lǐng)域時，太早不好，太遲也不好，只有在剛剛好的時候步入，才能取得最大的成效，這就是中國人說的，天時地利人和。
——廣東匯泰龍科技有限公司董事長陳鴻填
【撰文】葉潔純 王雅鑠
【來源】南方日報(bào)
