1月21日，一位网友在某网络平台上发帖称，当日12时44分，他乘坐的四川航空3U8424航班从长春龙嘉国际机场起飞后，突然发生发动机故障。当时，飞机刚离开地面，他就听到右侧发动机传出“砰砰”约10次异响，疑似有火光出现。飞机在空中盘旋了近2小时后，没有在目的地成都双流机场降落，而是返航长春龙嘉国际机场。
另外一名网友称，该航班起飞后在爬升过程中，右侧发动机突然喷出大量火焰。机组人员反应迅速，第一时间利用飞机自身的除火系统，将发动机的火源熄灭。飞机随后中断爬升，在长春市区以北2400米的高度盘旋并联系龙嘉国际机场管制员，为飞机降落和返航做准备。当日14时32分，飞行员驾驶客机平稳降落在龙嘉国际机场。
1月22日，一位目击者告诉极目新闻记者，1月21日中午，他正在龙嘉国际机场内拍摄飞机。他看到川航3U8424航班刚离开地面，右侧发动机就开始喷射火焰。随后，该航班在空中盘旋了近2小时，最后降落在龙嘉国际机场。
航旅纵横APP显示，1月21日川航3U8424航班的机型为空客A321-200(N)，最终抵《梦想彩票mxcpcc1.0》达成都双流机场的时间为1月22时0时10分，延误7小时35分。
四川航空工作人员告诉极目新闻记者，1月21日，该司3U8424航班因出现故障报警信息返航，于当日14时33分安全降落在龙嘉国际机场。该司随后安排补班航班重新起飞，未接到有乘客受伤的通知。
