来源：北京商报
作者：宋亦桐
信用卡打响春节营销战
在银行信用卡春节营销大战中，丰富多样的优惠活动成为吸引消费者的关键。1月26日，北京商报记者梳理发现，中国银行、建设银行、交通银行、华夏银行、浦发银行、民生银行《手机上怎么买彩票正规》在内的多家银行信用卡面向持卡人推出了春节营销活
在今年的春节营销大战中，各银行对小额高频消费等“刚需”场景的挖掘更加深入，比如在采购年货时，银行与合作方不再局限于满减活动，还提供根据购买品类定制的专属优惠券；出行方面，除了购票优惠，还有机场贵宾休息室权益、航班延误险升级、酒店免费接送服务和房型升级等福利。
权益创新也呈现出多元化趋势，浦发银行推出国潮主题蛇年贺岁信用卡，新户主卡持卡人，于核卡30天内使用该卡完成任意一笔消费，且在活动时间内每个自然月消费金额达1666元及以上，可于达标次月随机领取芒果TV会员季卡或饿了么会员季卡一份；此外，一些中小银行信用卡也通过相关活动为持卡人提供多倍积分，为消费者提供更多实惠与便利。
素喜智研高级研究员苏筱芮指出，银行借新春佳节这样的传统消费旺季而开展营销的行为历来有之，主要是看中新春长假中的消费潜力。长假期间人们走亲访友，文娱旅游等消费行为相较平时激增，根据此类消费需求开展营销能够更具针对性，也可以在获客的同时强化用户黏性。与以往相比，今年银行更加重视对日常生活中的“刚需”生态场景进行深入挖掘，不仅增加了持卡人的消费体验，也提高了用户忠诚度。
场景融合打造新增长曲线
自1985年第一张信用卡在中国诞生以来，作为最紧贴消费市场的业务，信用卡已走到了第40个年头，从粗放式的跑马圈地到精耕细作，用户增长红利消失、发卡量缩减、不良率走高、叠加消费需求收缩、盈利空间受到挤压，信用卡正在遭遇“成长的烦恼”。因此，通过场景触达手段提高信用卡用户的刷卡意愿，成为当前信用卡业务竞争的关键。
场景化的“魔力”在于能准确抓住用户需求，一位信用卡中心人士提到，场景化的策略不仅仅是简单地将产品推向市场，而是基于对市场的深刻理解和对客户需求的精准把握，创造出真正有价值的服务。例如，通过大数据分析和客户行为研究，银行可以更加准确地了解不同客户群体的需求和偏好，从而设计出更符合市场需求的信用卡产品和服务。通过提供有针对性的优惠和权益，如满减活动、积分加倍、专属折扣等，可以有效刺激持卡人的消费欲望，进而促进消费增长。尤其是在一些高频率、刚需的消费场景中，这样的策略效果尤为明显。
不过，需要关注的是，以往，信用卡业务凭借大规模广告宣传和线下推广就能轻松获取客户，但如今，这些方法的效果逐渐减弱。相反，通过联名卡或与电商平台合作等方式来吸引特定场景下的用户，虽然能带来一定的效果，但同时也增加了对特定场景的依赖。
市场也担忧信用卡是否会沦为场景方的单纯资金来源。博通咨询金融行业首席分析师王蓬博认为，为了避免信用卡沦为单纯的场景方资金来源，银行需要不断创新，深化与场景的合作，同时强化自身的核心竞争力。对银行来说，需要做好系统搭建以及风控建设，业务拓展、用户留存都必须在自有流程体系之下完成。银行不能只依托自身线下的场景去进行，必须和真正能够有长期掌控力的平台合作，才能做好差异化运营。
从业绩提升角度而言，王蓬博进一步指出，从短期来看，银行信用卡押宝假期营销活动确实能够在一定程度上促进信用卡消费，提升交易金额。但从长期业绩压力缓解角度而言，仅仅依靠假期营销是远远不够的，想要实现长期稳定的业绩增长，与生态场景深度结合是关键路径，一方面应借助场景方的流量优势，拓展新用户，提高用户活跃度和忠诚度；另一方面，通过嵌入场景的金融服务，为风险评估、产品设计和营销推广提供有力的数据支持，有效降低运营成本和用户信用风险，从而实现业绩的可持续提升。
责任编辑：王馨茹
