訾猛说，消费板块大幅上涨主因疫情防控持续优化 ⛔，叠加地产 ♎融资放松，市场对未来基本面改善预期强烈。然而，当前预期和基本 ⏰面明显背离 ♉，这在历史上很少出现 ⌚，其基本面真正恢复可能至少还需 ♓要一到两个季度。光大彩票在线登录网
毛教授：张总讲得特别好，其实我没有特别多的补充。我简单 ⛳回应一下两句话，一个是数字化，一个是商业的本质。我觉得他特别 ❧精辟地概括了技术和业务的关系。 在零售这个行业非常明显 ⛸，你要满足用户的需求 ⏰，咱们国家 ⛲消费者已经全面拥抱移动互联网了 ➣，13亿4G的用户，16亿部手 ♏机，这是用户的需求，你要满足，要提供便利性，要给用户新的线上 ⏳体验，满足用户对你的预期，这是创造用户价值。第二，哪个用户不 ❧希望买到物美价廉的商品？你自己又必须高效 ✊，张总讲的效率的问题 ♌要解决，你自己要降本增效。第三 ⛪，像苹果手机做的事情是满足或者 创造用户新的需求，你还得创新。今天非常确定的创新方向，你不用 ♋想太多，你都需要创新 ⚽，但是我觉得最靠谱、产生回报最直接的其实 ♒还是基于数字技术的创新，不但满足用户现有的体验、便利的需求， ♒还要满足引领用户向前走，你要做更多的创新 ♐。
李海：消费是一个非常宽泛的概念，如果普通投资者想借道消 ➡费基金参与 ✋，我们建议首先要了解基金的主要投资方向，比如我们国 ♐泰消费优选 ⚽，目前主要的投资方向是创新药，那些看好食品饮料的投 资者可能就不适宜去选择。
近年来，我们紧跟供给侧改革和消费升级的大趋势 ♓，确立聚焦 ❤主航道、聚焦主品牌的战略定位，回归品牌引领的发展模式，重塑品 ♋牌力、产品力和渠道力 ♓，以创新驱动高质量发展，实现27年蝉联中 ♎国市场销量冠军，规模总量全球领先。
毛教授：我问过两个问题了 ⛅，光大彩票在线登录网可以问了 ⛺。
张文中表示，比如说零售领域，大家现在越来越清楚地看到， ⛄如果没有数字化作为底层，不但线上业务很难有长足的发展，那么连 ❦线下的需求也将保不住 ⛼。
而在今晚，这可能就将是美联储和市场预期间最为主要的博弈 ⛵点：要么美联储向市场的降息预期作出妥协，要么其可能就会大举浇 ♍灭市场降息派的希望，两类预期只会“活”下来一个！
零售企业到底有些什么样的优势？当前面临的挑战究竟是什么 ➦？我总结了一下：
12月14日，由南方财经全媒体集团、广东省工商业联合会 ♐主办，21世纪经济报道承办，汇丰银行战略支持的南方财经国际论♈坛2022年会暨广东民营企业百强峰会以线上直播的方式隆重开幕 // ☹。
张总 ⏬，第二个问题是什么？
就消费中“投诉难、解决慢”的问题，2018年链家推出“30124”链享无忧客诉体系，要求客服部门接到客诉后30分钟 ⌛内反馈，12小时内提供解决方案 ❦，24小时内进行结案 ♑，这让“售 ⛎后端”的客诉服务更加透明高效，让赔垫付款项能够快速执行到位。 ⏱数据显示，目前除了一些需要长时间调查的复杂案件之外 ➢，链家客诉24小时结案率已经可以达到87%以上，客户满意度也随之提升。
本报记者 宇文阐 【编辑:爱野美奈子 】
