网红店铺“少女凯拉”突然关店,相关订单能否继续发货、已发货订单后续服务能否保障?淘宝服饰第一时间发布后续服务措施,表示兜底赔付和服务,全力保障消费者《爱游戏官方网站入口》利益。
5月15日,淘宝服饰发布后续服务措施:
对已下单未发货的订单,消费者可发起“仅退款”,平台全额赔付;
对已发货未确认收货的订单,消费者可以选择”仅退款“,也可选择确认收货;
对已确认收货的订单,消费者如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。
淘宝服饰还在声明中表示,如消费者有其他方面的问题,均可通过淘宝官方客服沟通处理,淘宝服饰将全力保障消费者权益。
不管是线下实体店还是线上网店,商家因为种种原因突然关店并不少见。关店后消费者权益如何保障,是和消费者切身利益息息相关的核心问题。此前各短视频直播平台、拼购平台都曾有商家关店导致消费者权益缺乏保障的案例。淘宝服饰在“少女凯拉”上的兜底措施开了一个好头。
今年以来,淘宝先后推出仅退款服务、新疆地区包邮政策、88VIP退货包运费等措施,全面优化用户体验。无论在产品还是服务上,用户体验都被提升到前所未有的重要位置。
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南美四国此次算是强势出击 ♐,南美足联主席多明戈斯、阿根廷 ⏫足协主席塔皮亚及另外三国体育部门负责人均出席了联合申办的官宣 ✅仪式,2030年是世界杯举办100周年,“让世界杯回家”是南 ➡美四国最有号召力的理由。1930年首届世界杯在乌拉圭举行,决 ♐赛由乌拉圭对阵阿根廷♈。百年之后世界杯重返南美,或许将是世界足 ♍坛纪念世界杯100周年最没有争议的地点。
本报记者 车泽武 【编辑:梁耀汉 】