每经记者 黄博文 每经编辑 陈俊杰
今年以来,银行股为何涨幅明显?“A股市值第一”的标签有何意义?银行股的品牌价值如何?对此,每经品牌价值研究院做了深入研究,采访了工信部品牌培育专家、华南理工大学工商管理学院教授陈明和知名品牌专家、瞻胜传播创始合伙人庞瑞。
庞瑞认为,相较于其他行业,银行业对于品牌价值和客户信任的需求尤为迫切,因此对于品牌建设通常也更《爱浪老版》加看重。“银行业本质上做的是‘信任’的生意,因此品牌资产对于银行而言至关重要,尤其是需要展现出强大的资金实力和稳健预期。”
陈明强调服务品牌对于银行发展的重要性。在他看来,客户在享受资产安全和增值服务的同时,还能在生活和工作品质提升的便利性、舒适性(即人性化)以及适用性(即个性化)方面获得与众不同的关系和体验价值,这是银行业能够与平台化产品相抗衡,并超越同行竞争的有效路径。
12月25日上午,在总市值高达2.48万亿元并一度超越中国移动后,工商银行与中国移动不断角逐“A股市值第一”的宝座。截至12月27日收盘,工商银行总市值为24663.31亿元,超过中国移动的24624.22亿元,连续两个交易日超过中国移动,暂居A股市值“一哥”。
在庞瑞看来,“A股市值第一”的标签背后蕴含着多重因素,既体现了公司自身的综合实力,也反映了更深层次的经济结构。在过去十年间,A股市值领先的企业主要在中国石油、工商银行和贵州茅台等企业之间轮换,这在一定程度上凸显了中国A股市场所反映的经济结构特点。
庞瑞进一步表示,当前A股市值领先的企业更多地体现了传统成熟产业中的资源分布和市场关注度。“未来,A股市值如果能更加准确地反映新兴产业、新质生产力的发展状况,才能更好地服务于中国经济转型升级。”
具体到个股,工商银行、建设银行、农业银行、中国银行这四大国有商业银行,在原本已超万亿元的市值基础上,今年分别实现了44.77%、34.72%、45.88%、37.34%的累计涨幅。
每经品牌价值研究院依托每日经济新闻与清华大学经济管理学院中国企业研究中心联合发布的“2024中国上市公司品牌价值榜”,筛选出了品牌价值最高的10家上市银行,并统计了它们今年的总市值累计涨幅。统计结果显示,上市银行的品牌价值与其市值之间存在一定的正相关联系,即品牌价值越高的银行,其市值往往也更高。
庞瑞认为,相较于其他行业,银行业对于品牌价值和客户信任的需求尤为迫切,因此对于品牌建设通常也更加看重。“银行业本质上做的是‘信任’的生意,因此品牌资产对于银行而言至关重要,尤其是需要展现出强大的资金实力和稳健预期。以上海外滩及其周边地区为例,不论是100多年前,还是现如今,这里都是各大银行、证券公司大楼的聚集地,充分证明了品牌与信任在金融行业中的重要地位。”
陈明表示,银行市值的连续上涨,固然有经济复苏的向好因素,银行稳健的投资收益增强了入市者的信心。另外,在一轮竞争过后,银行开始注重客户体验,利用各种手段包括数字化工具的应用提升服务的满意度,从而带来品牌差异化优势,这也是不可忽视的关键因素。
此外,在中国上市公司品牌价值榜的三级行业分类中,不论是总榜TOP3000,还是主榜TOP100,银行业的合计品牌价值均排名第二,仅次于互联网服务2C。
在庞瑞看来,银行业品牌价值的高企,是中国作为成熟经济体发展特征的体现之一。一方面,在市场经济环境下,银行作为各行业不可或缺的服务支撑,与经济发展紧密相连,经济的持续增长和市场机制的日益完善,使得银行业成为率先受益的领域;另一方面,随着中国经济的蓬勃发展和市场经济体制的日益成熟,银行业不仅服务范围更加广泛,与民众的日常生活也愈发紧密,这直接推动了其品牌价值的快速增长。
同时,鉴于金融行业的特殊性,其始终面临着严格的监管环境。以银行业为代表,企业之间同质化竞争尤为激烈,在产品、市场定位、发展战略等方面存在高度相似性。
在此背景下,银行如何塑造独特的品牌优势成为亟待解决的问题。
“在监管环境趋严的背景下,叠加产品差异化优势不明显,银行需更加聚焦于自身擅长领域,实施‘减法’战略,集中优势资源;同时,在专长领域内强化品牌溢价效应,实施‘加法’策略,以树立鲜明的品牌优势。”庞瑞建议。
陈明则着重强调了服务品牌对于银行发展的重要性。他认为,未来的银行要打造核心竞争力,赢得客户和资本的青睐,就必须拓宽经营思路,跳出传统提供专业的存储理财服务的框架,更多地为客户提供如何更好地消费和支配财富的便利服务。
“客户在享受资产安全和增值服务的同时,还能在生活和工作品质提升的便利性、舒适性(即人性化)以及适用性(即个性化)方面获得与众不同的关系和体验价值。”陈明表示,“这也许是银行业能够与平台化产品相抗衡,并超越同行竞争的有效路径。”
责任编辑:郭建