此次竞赛由中国财贸轻纺烟草工会、上海市总工会主办。据主办方介绍,这是面向外卖配送员举办的首次全国性职业技能竞赛,旨在为来自全国各地不同平台的外卖配送员搭建开拓视野、交流经验、切磋技艺的舞台,提升外卖配送行业从业人员的技能水平和综合素质。
决赛现场,选手们依次考核5项内容:配送前准备、规范配送、安全行驶、配送实操和异常处置。据了解,本次竞赛以《网约配送员国家职业技能标准(2021年版)》的有关知识和技能要求及网约配送行业新知识、新技术、新技能等内容对选手进行考核。
实操考核模拟外卖配送全过程,包括接单前准备、订单接收、取餐验餐、配送服务、异常处理、客户服务等内容。比赛还对配送《大发国际官网登录》中的极端情况进行了模拟,重点考察外卖配送员专业基础知识、沟通协调能力、突发事件处置能力等。
经过数小时的配送技能角逐,来自杭州的饿了么女骑手黄晓琴夺得冠军。综合成绩排名前10名的选手获得“最佳骑手奖”。