李华刚表示,创业以来,海尔一直坚持全球自主创牌,披荆斩棘,致力于打造中国人自己的世界名牌。目前已进入全球200个国家和地区,服务10亿用户家庭,连续14年位居全球大型家电品牌零售量第一名。
“总结下来,海尔的世界品牌路是全球创牌之路,是科技创新之路,也是模式创新直路。”他说。
李华刚指出,改革开放四十多年以来,中国制造已经成为了世界第一,但中国品牌还有很长的路要走。2023年,全球家电市场低迷,海尔在所有的地区都引领了行业,在美国成为第一家电品牌;在欧洲逆势增长19%,成为今年增长最快的家电品牌。这一切都来自于海尔的高端创牌战略。
在国内,海尔推出了高端品牌卡萨帝,经过十多年的探索,把全球最好的工艺、最引领的技术、最关键的核心零部件都融合起来,创造高品质的产品,打造出艺术生活的理念和生活方式。事实证明,海尔的实践非常成功。2022年,卡萨帝营收突破200亿,创下三个第一:高端市场份额第一、单价第《购彩中心注册码》一、增速第一。
李华刚接着指出,在海外,海尔也坚持高端创牌战略,不断推出满足用户需求的高端产品。
在泰国,海尔的自清洁空调解决了用户每年都要清洁空调的烦恼,迅速成为当地的销量冠军。在日本,海尔推出的大冰箱凭借超薄设计、占地空间小的优势,用户购买力达到40%,是日本主流品牌的四倍。这一些都是海尔坚持全球高端创牌取得的成果。
李华刚还强调,海尔坚持以自主创新突破原创科技,搭建了全球引领的科技创新体系。第一是线下的研发体系,海尔在全球建立了十大研发中心。第二是上的研发平台,链接全球100多万个专家一起共创,把世界变成了海尔的研发部。第三是通过数字化的研发资源协同,共享全球资源,降低了研发成本,提高了创新速度。
目前,海尔拥有全球最全的生产制造体系,最合理的研发中心布局和最庞大的销售网络。在全球拥有35个工业园,138个制造中心,23万个营销网络,能够根据全球不同地区用户的差异化需求,定制本土化的产品。以在欧洲市场推出的X11洗衣机为例,受能源危机影响,欧洲维护需要更加节能的洗衣机,同时还能把大件的衣物洗得净,烘得透。为了满足用户需求,海尔全球研发和制造体系快速协同,由中国研发中心负责软硬件设计,澳洲研发中心负责电机升级,欧洲研发中心解决节能,美国研发中心提供新风技术解决方案,产品的制造则是在中国,最终这一款洗衣机比欧洲A级能效标准还节能40%,也解决了大型衣物烘不透的问题,一上市就占据当地高端市场10%的份额,带动价格指数提高到130%以上。
从智慧家电到智慧家庭,海尔还为欧洲用户打造出全新的智慧服务平台,在上面已沉淀了上百万的欧洲用户,以全球化服务全球化,以本土化推进全球化,立足自主创新,实现全球协同,这是海尔坚持走的全球创新之路。
在李华刚看来,企业的全球化一定是人的全球化,也是企业文化的全球化。海尔坚持人单合一模式,坚持人的价值第一,把不同文化背景的人融合在一起,把它叫做沙拉式文化融合。一个沙拉中有各种蔬菜,代表不同的文化、不同的国家,但沙拉酱是统一的,沙拉酱就是人单合一。海尔并购美国通用家电就是一个很好的例子。
他接着称,2016年,海尔正式兼并通用家电,没有更换一台设备,没有派遣任何一个管理干部,只做了一件事,引进人单合一模式,激发全员的创新活力,让整个企业发生了翻天覆地的变化。在海尔并购前,通用家电已经连续亏损十年,而海尔并购后不到两年就扭亏为盈,并购六年来,通用家电连续保持两位数增长,已经成为美国市场第一家电品牌。
为什么会发生这么大的变化?李华刚指出,一是企业流程简化了,不再股东第一,而是员工价值第一,每个人只要找到了用户需求就可以立项。二是创新能力增强了,能够更好地实现全球协同研发,满足用户的速度更快了。刚组合的时候,通用家电洗衣机业务亏损严重,当时有人甚至提出把这个业务卖掉。但在融入人单合一文化后他们能主动了解用户的需求,快速提升了企业的竞争力。今年海尔在美国推出了一款零售价达到了2899美金的大滚筒洗衣机,由于售价太高,许多渠道不敢进,订单还不到两万台。但上市之后,由于该款洗衣机做到了洗烘一体,烘干时间、耗电量等多项指标都遥遥领先,迅速受到美国用户的追捧,半年内追加订单突破10万台。
好产品带动了海尔洗衣机整体份额的迅速上升,滚筒洗衣机去年的份额只有4%,而今年的份额达到了19%。
“行之力则知愈进,知之深则行愈达”,李华刚强调,海尔从走出去到走进去再到现在的走上去,一路走来始终不忘初心、砥砺奋进,持续向世界品牌的高地攀登。未来,海尔愿意与更多的企业一起不断创新,共同推动中国品牌闪耀世界。
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责任编辑:邓健
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本报记者 许巍 【编辑:杨学涛 】