人力资源服务业在建设现代化产业体系、推动人口高质量发展中具有重要作用。“行动方案”旨在全方位促进人力资源服务产业高质量发展、高水平开放、高品质开放，着力打造布局合理、要素集聚、服务一流、协同联动的人力资源服务体系，为上海推进高质量充分就业、高品质民生、高水平人才高地建设奠定重要基础，为建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市、推进中国式现代化提供重要动力。
近年来，上海市大力推动人力资源服务业高质量发展，吸引一大批沪上急需的高层次人才落户，努力为深化高水平改革开放、推动高质量发展夯实人才基础。截至2022年末，上海人力资源服务机构超过3600家，从业人员6.83万人，全年营业收入4719亿元；全年为800多万人次劳动者提供就业、择业和流动服务，服务用人单位约2000万家次。
“行动方案”共包括八个部分，重点聚焦专业化、数字化、国际化、品牌化、标准化“五化发展”，实施19项重点任务，提出诸多创新举措。如在提升产业专业化水准方面，提出重点培育一批龙头企业，支持龙头企业建立“博士后科研工作站”，享受相关政策扶持，支持申报上海市“超级博士后”项目；靶向培育一批细分领域领军企业，培育一批细分市场占有率高、创新能力突出、核心竞争力强的领军企业，支持细分领域领军企业优先纳入上海市优质人力资源服务供应商目录；建立重点企业培育库，统筹建立上海“市-区”两级人力资源服务业重点企业培育库，遴选200家左右入库企业。
在促进产业数字化转型方面，提出大力培育高新科技型企业，统筹利用上海科技创新券、科技型中小企业技术创新资金，加大对科技型人力资源中小企业的资金扶持力度；促进产业数字化转型升级，组织开展人力资源服务机构“数字化转型评估诊断”，推出一批“小快轻准”型数字化解决方案和服务产品。
在提升产业国际化水平方面，提出大力集聚海外知名人力资《互博国际登录不了》源机构，加快吸引高端人力资源服务业项目落地，对引进达到一定规模的投资项目分档给予相应财政支持；助力本土人力资源机构“走出去”，建立上海人力资源全球服务商目录，组织开展全球服务商海外行
在推动产业品牌化建设方面，提出完善产业园区发展布局，积极支持国家级人力资源服务产业园区申报人力资源服务外包试点，建立“上海人力资源服务产业园服务联盟”；充分发挥市场化引才聚才作用，开展“就业沪助”计划，聚焦重点群体提供政策咨询、技能培训、人才测评等服务；强化人力资源支持实体经济作用，聚焦上海三大先导产业，建设1至2家国家级专业性行业性人才市场。
在健全产业标准化体系方面，提出加强人力资源服务业标准建设，优化标委会组织架构，组建产业业态标委会工作专班；健全人力资源服务机构信用评价体系，依法依规将人力资源服务机构信用记录纳入上海公共信用信息服务平台等。
