中新网昆明2月8日电 (罗婕)云南省市场监督管理局8日发布消息,2024年全省市场监管12315热线共受理投诉22.92《BET9智能网址》万件、举报7.44万件、咨询27.02万件,为消费者挽回经济损失7830.8万元。
在云南省12315受理的投诉中,商品类投诉较多的是食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家居用品。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、专业技术服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务。投诉问题主要集中在食品安全、质量、售后服务、合同、不正当竞争。举报问题主要集中在广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为、价格违法行为、商标违法行为。
投诉举报热点围绕食品、住宿服务、旅拍摄影服务、食品不正当竞争和网络直播销售玉石。食品方面主要反映销售有异物、包装标识不全、腐坏、变质过期、虚假宣传、服务态度不好、价格过高等。住宿服务方面主要反映价格上涨、服务质量差、网购描述与实际不符等。旅拍摄影服务上,反映多为未接受服务退款被拒、商家承诺时间内未向消费者提供照片、精修照片与承诺不符或达不到消费者预期等。食品不正当竞争方面主要反映广告虚假宣传、标签标识内容与实际不符、好评返现、红包、卡券等。在网络直播销售玉石上,反映多为网络直播购买玉石原石、成品和半成品,到货后发现与直播视频或图片描述差别较大,消费者认为存在欺诈、诱导消费、以次充好等嫌疑,因退货退款争议导致投诉举报。
与此同时,服务业开放势不可挡,可能将有更多的城市逐步获 ⛅批BET9智能网址成为试点 ♏。“可以预见,会有更多服务业先进地区和服务业强市加 ❦入试点,共同推动中国现代服务业的对外开放发展和高水平、高质量 ♌发展。”董翠玲表示。
Inditex集团的这种收缩战略在中国市场尤为明显。2021年初 ➥,BET9智能网址Inditex宣布将关闭旗下Bershka、Pull&Bear、Stradivarius三个快时尚品 ♒牌所有实体门店,仅保留官网和天猫旗舰店等线上电商渠道。2022年7月,Inditex集团再次宣布停止中国市场线上电商渠道 ☼在线订单服务,这被业界认为是Inditex集团三大快时尚品牌 ➣彻底退出中国市场。截至目前,Inditex集团只保留 Zara、Massimo Dutti、Oysho 和 Zara Home在中 ♌国市场的运营。
本报记者 吕兴林 【编辑:路嘉怡 】