12月15日，话题“网曝中国人寿新冠保险阳了却不理赔”登上微博热搜，引发广泛关注。
据了解，有网友反映“买了中国人寿新冠保险，现在阳了，保险公司拒绝理赔”。
《中国银行保险报》从中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)获悉，该公司第一时间针对此事展开了调查核实。该客户在中国《丨日版彩库宝典大全》人寿寿险公司投保了重大疾病保险和医疗保险等多个产品，其中部分产品扩展了新冠责任。
中国人寿寿险公司介绍，自2020年新冠肺炎疫情暴发以来，公司积极响应国家号召，履行央企责任，已陆续对50余款保险产品扩展了新冠肺炎重型、危重型的保险责任。
购买了上述保险产品的新老客户，无需再行支出额外成本，在扩展责任有效期内经医院确诊初次发生新冠肺炎，且临床分型为重型或危重型，该公司就可按被保险人确诊当时合同基本保险金额(或保险金额)的25%给付新冠肺炎保险金，每份保单针对扩展责任给付以一次为限且最高为人民币100万元，原保险合同的保险责任不变。
该公司表示，如果被保险人首次确诊感染奥密克戎，且临床分型为重型、危重型病症，属于上述保险产品扩展责任范围。
据初步统计，自新冠肺炎疫情发生以来，中国人寿寿险公司已赔付新冠肺炎相关案件4563人次，赔付金额5842.9万元。该公司表示，后续将继续通过新冠肺炎理赔绿色通道，为客户提供简捷、品质、温暖的服务。
截至发稿，未能与其他当事人取得联系，《中国银行保险报》将持续关注此事。
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本报记者 李兴春 【编辑:波普 】
