来源：北京商报
极兔扩张
据了解，兰州转运中心是极兔在中西部地区的重要物流枢纽。升级前，该转运中心面积超1.5万平方米，日均快递处理量达到70万件。今年“双11”高峰期，兰州转运中心的日均处理量达到85万件。升级后，新中心未来日均处理量能达150万件。
在全国密集交错的快递运输网络上，转运中心就是众多线路汇集在一起的点，主要承担着大量快件的集散和分拣功能，并辐射全国范围。它们常坐落于交通便利、物流集中的区域。借助转运中心，快递企业能进一步加强线路直发，缩短时效。
既是为了加强处理效率和准确性，也是为了承接上涨的业务量，快递企业通常会加密转运中心数量，同时，不断投入自动化设备来升级中心的处理能力。例如极兔的兰州转运中心就配备了16条自动化分拣线、72套摆轮式分拣线。设备升级后，兰州转运中心中转时长能从2小时缩短至1.2小时。
极兔副总裁桂宁向北京商报记者表示，目前，极兔在全国的转运中心数量达到83个，网点省市覆盖率100%。在整个西部地区12个省份，极兔正在提升转运中心、末端网点的数量和规模。“相比去年，我们今年在西部的进村覆盖率提升了近40%。”桂宁说道。
寻找业务增量
在转运中心做重投入，也与快递企业在当地市场做深业务有关系。就以西部市场中的甘肃来说，极兔在甘肃14个地市州设立了178个网点，服务时效实现市内当日达，省内次日达。今年“双11”旺季，极兔西部地区的日均单量上涨了40%。
“我们网点揽件里面有80%都是生鲜件，主要是天水当地的时令特产，比如樱桃、杏子、李子、苹果等。”在极兔天水市麦积区工业园网点，据负责人王洋波讲述，该网点整体日均件量能有1800票，合作的商家数量共有500多家，大部分都是小商户。
2020年网点成立初期，王洋波坦言起步艰难，当地农户对品牌感到陌生，单量也很少。于是，他和团队自行摸索，从定制包装入手，为农特产品包裹里加入气泡膜，从而减少生鲜破损的情况。与此同时，对于操作手机不熟练的客户，王洋波会直接在微信里帮忙查询订单的运输信息，以及处理物流问题。
另一方面，随着企业完善快递网络，提升硬件作业效率，王洋波网点的快递发往陕西、青海、甘肃区域，以及全国八成的其他省份都能实现次日达，这也为王洋波招揽更多客户提供了机会。今年5—7月，天水麻辣烫的泼天流量也涌入了快递网点。“我们合作的一家电商商户卖辣椒面、粉条，期间每天能发出200票。”王洋波感慨道。
不只是极兔，近年来菜鸟速递、顺丰等快递企业加速下沉到当地农特产产业带。今年春季，菜鸟速递生鲜寄递服务已覆盖西湖龙井、洛阳樱桃、杭州塘栖枇杷和广东荔枝等多个水果产区。顺丰也加速在新疆市场布点，截至11月，新疆顺丰在塔城地区成立11家直营网点，累计发运农牧产品442吨。
平衡利润与成本
“服务农特产产区其实有着较高的门槛，不仅需要快递企业长期投入，提前布局网络设施，冷链物流能力也得跟上，毕竟很多都是生鲜件。如果服务不好，容易砸口碑。”快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏向北京商报记者指出。
事实上，当快递企业的竞争下沉到了县城乡镇，如何平衡运输成本和利润就成了很关键的问题。在王洋波服务的农户中，揽件最远的距离超过了20公里。为了解决揽、派件订单分散的问题，王洋波和中国邮政以及数家快递企业一起合作，由此来降低人员和运输成本。
北京商报记者从部分资深快递从业人士处了解到，为了推动快递下乡、进村的进程，政府相关部门和企业总部会对当地快递网点给予一定的派费补贴。同时，快递企业之间的合作，也会基于当地现有网点的覆盖密度、揽派的距离远近来划分企业各自负责的区域，尽可能实现多方的利益平衡。
今年10月，在2024年第四季度例行新闻发布会上，针对西部等边远地区的寄递服务问题，国家邮政局新闻发言人、市场监管司司长林虎表示，一方面，会加快节点建设，推动在县乡两级选择面积适宜、交通便利的场地，做好县级快递园区、县级处理场所、乡镇服务设施保障。
2024年快递进村情况普查数据显示，截至目前，全国累计建设33.78万个村级寄递物流综合服务站。据了解，国家邮政局还将在年内会同有关部门推出100个农村电商快递协同发展示范区和300个快递服务现代农业示范项目。
北京商报记者 何倩
