中新社北京1月10日电 (王梦瑶)中国国家市场监管总局副局长束为10日在国新办《加拿大专业pc预测》发布会上表示，2024年以来，消费者投诉举报增速比2023年下降了18.6个百分点，实现了五年以来增速首次大幅下降
“消费环境好不好，消费者感受最直接，也最有发言权。”束为说，国家市场监管总局不断加大消费者权益保护的力度。
据介绍，2024年以来，中国市场监管部门通过处理投诉举报为消费者挽回经济损失47.2亿元人民币，同比增长17.1%，24.2%的消费纠纷实现了源头化解，消费者维权效能明显提升；投诉信息公示率从78.5%上升到97.1%，消费环境更加透明，消费信息更加对称。
