记者今天(23日)从市场监管总局了解到,2004年10月1日,《缺陷汽车召回管理规定》正式施行,标志着我国产品召回制度正式建立。
截至2024年9月30日,我国累计开展缺陷汽车召回3023次,涉及车辆达1.12亿辆,其中受市场监管总局调查影响的汽车召回596次,共计5695.10万辆,占比50.99%。
我国累计开展缺陷消费品召回5549次,涉及产品1.04亿件,其中受市场监管部门调查影响的消费品召回4979次,共计7208.2万件,占比69.2%。分析发现,缺陷线索收集、分析和缺陷调查仍是发现产品缺陷的主要方式,召回监管在后市场监管领域发挥着重要作用,持续维护消费者的合法权益,保护人民群众生命财产安全。
(央视新闻客户端 总台央视记者 李晶晶)《恒达娱乐注册代理》
市场监管部门大力推进在线消费纠纷解决(ODR)机制建设 ♐,恒达娱乐注册代理和解成功率、消费者满意度等稳中有进。各地已发展11.4万家ODR企业入驻全国12315平台,直接与消费者在线协商纠纷309.48万件。
售后服务状况与经营者信心与预期直接相关。受疫情影响,售 ♐后服务问题有所凸显,消费者诉求主要集中在不退款、不发货、不履 // ☹行“三包”承诺、不落实七天无理由退货义务、送货不及时等方面。 ⛷从商品类别看,主要集中在手机、鞋、外衣、家具、汽车 ❗,合计占比25.61%;印刷品、乳制品、电脑外接设备、空调、箱包分别同 ♉比增长154%、120%、98%、98%、90%。
本报记者 仲康 【编辑:邵震中 】