“大客化”向行业纵深，微盟与TEKA德格电器达成战略合作
12月27日，TEKA德格电器与微盟在沪达成合作，共同启动了TEKA德格电器&微盟智慧零售项目。双方将聚焦泛家居零售数字商业场景，在门店数字化、渠道数字化、人才数字化、营销数字化等领域，推进深度合作。当天，TEKA德格电器大中华区总裁翁羽、微盟集团智慧商业事业群IBU销运一部助理总经理周梦梦、TEKA德格电器大中华区市场经理王晓霞、TEKA德格电器大中华区零售经理葛昳出席并见证签约。
“此次合作，是德格电器在后疫情时期加速数字化转型的一次重要布局。而微盟是德格智慧零售一号位的合作伙伴，德格希望通过与微盟合作，打通德格在微信生态中的整体布局。2023年会是下一个发展周期的元年，德格愿意与微盟一起，借力微盟WOS，做行业中‘第一个吃螃蟹的人’。”TEKA德格电器大中华区总裁翁羽如是说。
TEKA德格电器集团作为德国Heritage B控股的子公司，是家用厨房电器和卫浴等消费用品行业的专家。TEKA德格电器集团旗下拥有TEKA，Kuppersbusch，Linea，Intra，Mofem等不同定位的专业厨卫品牌。作为一家1924年成立于德国黑森州海格尔市，历经近百年历史淬炼的泛家居企业，TEKA德格电器产品类型包括全品类烤箱和全球首创的水洁烤箱，并且拥有最高效（18秒）的腔体自动加工设备，是欧洲重要的嵌入式厨房电器和不锈钢水槽的制造商之一，也是皇家马德里瑰宝级赞助商（1992-2000年）。作为烤箱的前驱者，近20年来，TEKA德格电器也获得如红点设计奖、IF设计奖等超过50项国际大奖。TEKA德格电器集团深信中国市场的巨大潜力，坚信在后疫情时代，中国市场经济能够快速复苏，如今，TEKA德格电器业务已覆盖全球33个国家100多个地区。
审视数字时代的发展逻辑，无论是行业还是企业，都将迎来发展新阶段，数字化能力在此过程中无疑是至关重要的一环。而家居及泛家居行业受制于链条长、高客单价、决策周期长等特点，行业整体的数字化转型相对滞后，诸多品牌、商家拥抱数字化的常规操作都是单一的点状探索。此次，微盟与TEKA德格电器的全面合作，有望将泛家居行业数字化转型推向新的高度。
微盟集团智慧商业事业群IBU销运一部助理总经理周梦梦表示，疫情对于泛家居企业的影响无疑《8828彩票平台注册官方网站》是重大的，数字化转型对于企业而言迫在眉睫，微盟希望与德格携手，以长期主义精神，着眼智慧零售多元化需求，以TEKA德格电器为标杆样本，革新泛家居行业零售数字商业的新模式
根据合作协议，双方将加速开拓线上云店、系统化培养经销商及旗下导购的数字化能力，并以数字化营销获取流量增量。
具体而言，双方将共同建设品牌线上云店，通过线上云店，TEKA德格电器与经销商可实现客资、货、款自掌控，优化客情维护，提升到店转化；与此同时，TEKA德格电器线上云店也将全面接入微信、小红书等生态渠道，实现商品、订单、会员、售后等环节在多平台的高效管理，降低多平台运营成本。
针对经销商及旗下导购，微盟与TEKA德格电器总部将为经销商及导购提供专业教练，全程下店进行陪伴式训练，帮助学习数字化生意所需的全域运营、客情维护、拉新裂变等能力。并且，微盟将根据TEKA德格电器经销商门店实际情况定制策划复合型打法，沉淀适用于TEKA德格电器门店和产品的数字化流程，实现高质量可持续发展。
值得一提的是，家居及泛家居行业是微盟近年来开拓的业务核心行业之一。早在2022年初员工大会上，微盟集团副总裁凌芸曾表示，基于微盟集团“大客化”战略，未来微盟智慧零售将继续聚焦服饰家居、食品快消、母婴童玩、数码小电、建材大电、美妆个护等六大核心行业，以及商超购物、便利百货两大创新行业，致力于打造全链路数字商业力，成为与企业共生共长的数字商业合作伙伴。
责任编辑：常靖蕾
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本报记者 张统 【编辑:于陵 】
