《通报》指出,中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件。其中,涉及国有大型商业银行21559件,占投诉总量的31.0%;股份制商业银行26247件,占比37.7%;外资法人银行341件,占比0.5%;城市商业银行(含民营银行)11202件,占比16.1%;农村中小金融机构3872件,占比5.6%;其他银行业金融机构6334件,占比9.1%。
《通报》指出,国有大型商业银行投诉量的中位数为3406.5件,平均每千营业网点投诉量的中位数为248.8件/千营业网点,平均每千万个人客户投诉量的中位数为51.9件/千万个人客户。股份制商业银行投诉量的中位数为2290.0件,平均每千营业网点投诉量的中位数为1561.8件/千营业网点,平均每千万个人客户投诉量的中位数为303.9件/千万个人客户。外资法人银行投诉量的中位数为22.5件,平均每千营业网点投诉量的中位数为598.4件/千营业网点,平均每千万个人客户投诉量的中位数为360.0件/千万个人客户。
《通报》指出,2022年第四季度,涉及信用卡业务投诉29981件,占投诉总量的43.1%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉7251件,占国有大型商业银行投诉总量的33.6%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉19673件,占股份制商业银行投诉总量的75.0%;在涉及外资法人银行的投诉中,信用卡业务投诉155件,占外资法人银行投诉总量的45.5%。
2022年第四季度,涉及个人贷款业务投诉28545件,占投诉总量的41.0%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉9625件,占国有大型商业银行投诉总量的44.6%;在涉及股份制商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉3739件,占股份制商业银行投诉总量的14.2%;在涉及外资法人银行的投诉中,个人贷款业务投诉134件,占外资法人银行投诉总量的39.3%。
2022年第四季度,涉及理财类业务投诉4476件,占投诉总量的6.4%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,理财类《万赢体育官方地址》业务投诉1473件,占国有大型商业银行投诉总量的6.8%;在涉及股份制商业银行的投诉中,理财类业务投诉1647件,占股份制商业银行投诉总量的6.3%。
《通报》指出,中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送保险消费投诉22189件。其中,涉及财产保险公司7689件,占投诉总量的34.65%;人身保险公司14500件,占比65.35%。财产保险公司亿元保费投诉量中位数为3.69件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.25件/万张。人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.59件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.20件/万张,万人次投诉量中位数为0.06件/万人次。
《通报》指出,2022年第四季度,财产保险公司涉及理赔纠纷投诉5859件,占财产保险公司投诉总量的76.20%;销售纠纷投诉623件,占比8.10%。财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉3557件,占财产保险公司投诉总量的46.26%;涉及新冠疫情相关保险等财产险其他保险纠纷投诉1686件,占比21.93%。
《通报》指出,2022年第四季度,人身保险公司涉及销售纠纷投诉7341件,占人身保险公司投诉总量的50.63%;退保纠纷投诉3980件,占比27.45%。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉7593件,占人身保险公司投诉总量的52.37%;疾病保险纠纷投诉2614件,占比18.03%。
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在2月8日夜间的朝鲜人民军“建军节”阅兵式 ♒上,最引人注目的,无疑是朝鲜的战略导弹部队。根据朝鲜媒体发布 ♏的视频和照片来看,总共有10~12枚朝鲜独立研制的“火星-17”(Hwaseong-17)洲际导弹参与了阅兵式 ⛄。这意味着 ♍朝鲜至少已经装备了10~12枚能够打到美国本土的洲际弹道导弹 ♏。
本报记者 中友子 【编辑:郭衣洞 】