“每到一户居民家门口，我都想跟大伙聊几句，从邻里小事到所急所盼，看看有啥我能帮上忙的。”作为揽投员，赵明枝负责投递的区域紧挨着大连火车站，有30多条街巷，3万多名居民。工作近30年来，她对这里了如指掌，这也成了她履职的重要基础。2024年全国两会，赵明枝提交了7份建议。“这些建议都是我在投递快递的过程中，跟大伙聊出来的。”遇到大伙念叨的问题，她总是用小本子认真记录下来。比如关于加强银行、交通、医疗设备等适老化数字产品供给的建议，就是赵明枝看到不少老年人难以适应快速发展的数字化之后，经过调研走访提出的，也得到了相关部门的积极反馈。
去年6月，赵明枝在给团结社区吴大妈家送快递时，发现老两口感冒发热，卧床不起。吴大妈的孩子在外省工作，不能在身边照顾，吴大妈和老伴行动不便也不方便去医院。赵明枝发现情况后请医生上门给两位老人诊治。这一情况让赵明枝感触很深，她将独居老人的养老救助问题作为重点建议开展调研走访。“以我负责的区域为例，六成以上的老人选择居家养老，日间照料和突发情况如何及时应对，还需要全社会共同《manbetx万博》努力。”赵明枝说。
今年全国两会上，赵明枝打算把完善上门助老服务作为重点建议。“上门助老应该以社区和村为纽带，为老人和服务者‘牵线搭桥’，相关部门也应尽快完善制度，吸引更多人加入这一行业，促进行业健康良性发展。”赵明枝说。
■记者手记
“天天都是履职日”
赵明枝的微信好友七成以上都是超过60岁的老年人。帮助孤寡老人代缴水电燃气费，帮不会用智能手机的老人网购，为行动不便的老人送餐上门……工作之余，赵明枝总是及时提供力所能及的帮助。“一年365天，天天都是履职日。”赵明枝把投递之路变成了履职之路。她立足本职工作、服务千家万户，也时刻关注着社会发展的“难点痛点堵点”，践行着人大代表为民代言的职责使命。(本报记者 刘洪超)
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本报记者 东条英机 【编辑:维多 】
