6月18日,在迎来创业20周年之际,京东向56万员工发送了《凝心聚力迈向“35711”梦想》全员信,正式提出了面向未来20年的“35711”梦想:京东能有3家收入过万亿人民币、净利润过700亿人民币的公司;5家进入世界五百强的公司;7家从零做起市值不低于1000亿《平博pinnacle封号》人民币的上市公司;能为国家缴纳1000亿人民币税收;提供超过100万就业岗位。
在实现“35711”梦想的同时,京东也将为社会创造更大价值:未来20年,京东将累计投入超3万亿元用于一线员工的薪酬福利;京东乡村振兴“奔富计划”带动超1亿农民增收;累计携手6千万中小微企业数字化升级;供应链服务基本实现覆盖全球,在占全球80%体量的经济体里建立供应链基础设施;将全面实现碳中和。
过去20年,京东从最初一个人创业蝶变为拥有超过56万名员工的世界500强企业,从行业中的后进入者发展成行业拓荒者、挑战者乃至引领者,成功走出了一条独具特色的新型实体企业高质量发展之路,持续推动自身和行业不断降低成本、提升效率、优化体验。
京东集团CEO许冉贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略
继上午发送全员信后,6月18日下午,京东集团CEO许冉在京东20年“老友汇”活动上,首次阐释了如何具体落实“35711”梦想的路线图,将重点把握好三个方面:第一,聚焦主航道,贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略;第二,恪守京东经营理念,持续优化管理体系和组织机制;第三,夯实企业价值底座,传承企业文化。
其中,在下沉市场,京东将聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”发力。许冉表示,“多、快、好、省”是京东的不懈追求,服务更多用户是京东奋斗的方向。“未来一段时期,我们将重点围绕‘省’和‘多’,通过低价进一步触达广泛的下沉市场增量用户。低价是一种系统化的综合能力,其根基在于供应链,低价表象的背后,是立足于供应链更低的运营成本和更高的运营效率。京东在提升供应链效率上积累了20年,有足够的能力实现优品低价,确保价格打折、品质不打折、服务不打折。”3月初,京东“百亿补贴”全面上线,今年618期间,又推出了“买贵双倍赔”,持续让利消费者。在供给端,得益于“春晓计划”,今年一季度京东新增商家数量同比增长240%,创出历史新高,极大丰富了下沉货盘,提升了商品和用户需求的匹配度。
在技术服务上,京东将持续提升自研占比,不断完善差异化的产品矩阵。自2017年全面向技术转型以来,六年间京东在技术研发上累计投入超1000亿元,在基础科学和应用技术上取得了丰硕的成果。京东云已形成具有差异化竞争优势的产品矩阵,服务超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超207万家中小微企业。目前,京东正加快供应链数智技术在各产业相关场景的应用落地。
在国际业务上,京东将以完善供应链基础设施作为支点,持续深化海外供应链能力建设。目前,京东物流在海外拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库,总管理面积近90万平方米,服务了众多海外客户和中国出海品牌。在欧洲,京东推出的B2C零售品牌Ochama,打造了集全渠道购物、智能供应链、自动化仓储、自提和配送上门服务于一体的全新零售模式,已在荷兰、德国、比利时设立超400个自提点,上门配送服务覆盖欧洲百余个城市。
许冉表示,在中国式现代化的新征程中,包括京东在内的众多企业肩负着助力高质量发展的重要责任,必将迎来更为广阔的发展前景;同时,京东将积极用好国内国际两大资源、两大市场,促进内外“双循环”更加畅通,助力构建并全面融入新发展格局。
京东20年“老友汇”一路相伴、协力奔赴“35711”梦想
忆20年峥嵘岁月,展35711未来梦想,京东离不开用户的信赖与合作伙伴的支持。格力电器董事长兼总裁董明珠、相伴京东20年的首批注册用户张淼、20年前京东捐助的山西静乐县两所小学校长和学生等老友,以及京东最早十位快递员之一徐文义等一线员工代表出席了京东20年“老友汇”活动。
格力电器董事长兼总裁董明珠表示,“京东是一个桥梁,让我们的好产品和消费者的距离越拉越近,通过京东的优质服务让消费者感受到品牌的力量和温暖。今年京东20年的主题‘一路相伴’的意义非常深刻,让我们双方携手同行,为消费者提供好的商品和服务,让世界爱上中国制造!”
京东2003年首批注册用户张淼带着20年前在京东多媒体买的光盘来到了现场。他与京东结识于“中华光驱网”的论坛,经常在上面和刘强东先生、网友们交流数码产品,一来二去跟京东人就熟了。他回忆到,那时候京东多媒体特别重视“网友”的建议,每年都举办一次网友见面会,他也参加过,这份长达20年的情谊和信任他一直十分珍惜。张淼现场展示了一张20年前在京东多媒体购买的光盘,至今依然能读出所有数据。
20年前,当京东还是一家只有38人小公司的时候,刘强东先生就带领员工向山西静乐县两所小学做了捐助。而今,任家村小学前校长任补义和当年的学生任婧、中庄乡小学前校长张问堂,三位老友从山西省静乐县千里迢迢来到北京,与京东公益亲历者张素娟20年后再相见,共话当年感人故事。现在,孩子们都已完成学业、长大成才,像任婧现在镇上的卫生所做护士,平时帮助村里的老人和孩子们体检、接种疫苗,把自己的光和热也回馈给社会。
面向下一个20年,京东树立了更加远大的目标,把每个员工、用户、合作伙伴等的梦想凝聚到一起,共同组成了“35711”梦想。活动上,许冉与中粮集团党组成员、副总经理陈朗,任补义校长,京东老用户张淼,快递小哥徐文义共同开启了“35711”梦想蓝图,这既是对京东自身未来发展的殷殷期许,更是对用户、对行业、对社会做出新贡献的郑重承诺。
能力越大,责任越大,作为时代一分子,京东将一如既往地将自身“小我”紧密融入社会“大我”,为国家、为社会、为伙伴、为用户贡献更大的力量。