既要“买得到”还需“退得了”
勾明扬
在演出购票实名制规则下，黄牛倒票、囤票行为受到一定程度的遏制。然而，部分主办方采取的“强实名制”措施，却也给购票者带来了新的困扰——退票难。
“强实名制”的初衷本是主办方希望更好掌握和控制门票的流向，从而压缩黄牛倒卖、囤积门票的空间。然而，这种制度并非无懈可击，黄牛不仅没放弃倒卖门票的行当，反而还搞起了“代拍”新业务，即提前收集客户身份信息购票，或直接登录客户的票务平台账号进行抢票。可见，“强实名制”虽然增加了黄牛倒票难度，但并未完全解决问题，同时还引发了消费者隐私信息泄露的风险。
对于购票者来说，“买得到”和“退得了”同样重要。主办方和票务平台需对退票问题仔细考量，设立更细致合理的退换票政策。比如可根据距离演出时间长短，设置阶梯退票费率。对于因不可抗力因素无法观看演出的消费者，应允许其提供相应证明材料，即使处于非自由退票时间也可以进行退票。而面对恶意退票行为，也制定惩戒措施。同时，各平台还可引入第三方监管机制，确保消费者权益得到有效保障。
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一种分析认为，ChatGPT增长的放缓，可能与谷歌Bard的推出有关。尽管早些时候谷歌因仓促推出Bard时出现失误 ♎而在“AI搜索之战”中短暂性地落入下风，但随着Bard的正式 ☸推出，二者的差距正在缩短。
本报记者 魏敏芝 【编辑:魏敏芝 】
