近日，有网友反映，自己购买的一张高铁车票在办理退票时，被收取了150多元退票费。
网友疑惑，自己是在开车前48小时以前退票的，退票费应该按票价的5%核收，为什么是按20%收取的呢？退票费到底怎么算呢？
按照铁路12306网站公布的退票有关规定，旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票，退票费按退票时距离开车的时间梯次收取。也就是，离开车时间越近，收取退票费比例越高。
国铁太原局太原站太原南客运车间副主任李静介绍，退票费一般分4种情况梯次收取：
第一种是距车票乘车站开车前8天及其以上退票时，不收退票费；
第二种是开车前48小时及其以上、不足8天的，按车票票面价格5%核收退票费；
第三种是开车前24小时及其以上、不足48小时的，按车票票面价格10%核收退票费；
第四种是开车前不足24小时的，按车票票面价格20%核收退票费。
特别提示，如果在开车前不足8天时，把车票改签为8天以后的列车，即便是改签后的列车，开车前8天以上退票，仍需要核收5%的退票费。
既然在开车前48小时以上退票，是《天博手机app网页版》按车票票面价格5%核收退票费，那有的人退票时为什么按20%核收呢？
国铁太原局太原站太原南客运车间副主任 李静：春运期间运力紧张，为了防止反复改签退票造成运力浪费，让更多旅客可以顺利出行，铁路部门优化了改签车票的退票规则。春运期间，如果办理过改签或变更到站，办理后的车票又是在春运期间的，无论是提前多长时间退票，都会按照票面价格20%核收退票费。经过核实，前面讲的那位旅客在办理退票之前，办理过改签手续，所以就不能再按5%核收退票费了。另外，旅客还需要注意的是，开车后改签和积分兑换的车票，不能办理退票。
(总台央视记者 许景云)
12月8日，北京大学第一医院感染疾病科主任王贵强在发布 ❓会上表示，居家观察需要一定的基本条件，包括有独立的房间，如果 ♎只天博手机app网页版有一个房间，家里又有卧床老人 ❤，有基础性疾病的老人 ☻，就不适合 ⚽居家。再一点很重要的是，没有严重的基础疾病。大部分新冠病毒感 ☽染者都是可以居家的，只有一少部分有严重基础病的或者可能需要到 ➢医疗机构就诊。
首先 ♉，要加强对重点区域也就是职业暴露风险比较高的区域的 ➠管理，像发热门诊、急诊、病房包括门诊，要优化相关工作流程，配 ⛲足医护人员力量，医务人员要科学做好个人防护，科学穿戴防护用品 ☻，努力将职业暴露的风险降到最低 ，来保障执业安全。同时，医疗机 ✌构也要加强医疗资源的调度和准备 ☻，来满足临床诊疗工作的需要。
本报记者 魏击 【编辑:黄文达 】
