国铁集团运输部负责人介绍，今年端午小长假，探亲流、学生流、旅游流等出行需求旺盛，电煤等重点物资保供运输任务繁重，铁路部门统筹客货运输组织，精心制定列车开行方案，千方百计增加运力投放，提升服务品质，有力保障了旅客平安有序出行和重点物资运输。
一是加大运力投放，满足旅客出行需求。实行高峰列车运行图，日均开行旅客列车10776列，最高峰日达到11174列。根据铁路12306车票预售数据，灵活安排运力，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式，提升重点地区、热门方向、旅游城市间的运输能力，累计增开夜间高铁列车309列、动卧列车184列，持续开好公益性“慢火车”，全力满足旅客出《澳门威斯尼斯人网站》行需求。
二是提升服务质量，改善旅客出行体验。积极应对大客流运输组织服务工作，加强高峰时段进站候车旅客引导和乘降组织，确保了站车良好出行秩序。认真做好餐饮供水、卫生保洁等基本服务，加强老幼病残孕等重点旅客爱心服务，确保12306在线选铺试点、学生优惠票在线核验等新功能平稳运行，进一步提升了旅客出行体验。
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本报记者 城田优 【编辑:许川 】
