在人口老龄化社会背景下,为落实工信部和监管作出的高度重视解决老年人运用智能技术困难工作的要求,邮储信用卡APP切实关注老年人、残障人士等特殊客群跨越“数字鸿沟”的重点话题,通过智能化推进信用卡APP便民适老无障碍服务建设,提升老年人等特殊客群使用体验,保障特殊客群平等享受金融服务权利。
邮储信用卡APP聚焦老年人、视障人士等特殊客群“触网”的现实需求和痛点,针对客户使用和咨询难度大等问题,进一步优化信用卡APP大字版,着力打造“智能呈现、智能识别、智能推荐”的数字化服务模式。
一方面,精简页面元素,重点聚焦卡片管理、查账还款、快捷支付等核心功能,以更大的字体呈现舒适的视觉体验,提高银发客群、视障人士对于移动应用的易读性与可用性;另一方面,优化语音搜索和语音播报服务,使用语音搜索时同步进行语音播报,语音识别后自动跳转功能匹配结果页,提供搜索热榜、猜你想问等功能,为老年人使用智能产品提供充分便利性与易用性。
与此同时,邮储信用卡APP借鉴互联网产品交互设计创意玩法,设计摇一摇等便捷服务,在首页摇一摇可唤起活动日历、语音搜索、版本切换功能,一键直达大字版,为老年《AG旗舰厅APP》客户带来新鲜便捷的交互体验。
此外,邮储银行还巧妙运用鼎、邮票、邮戳和邮政鸿雁符号等经典品牌符号元素,设计信用卡APP品牌Logo与界面,唤起客户的品牌记忆,增强中老年客户对邮储信用卡APP的归属感和认同感。
邮储信用卡APP的便民适老化改造已成为驱动邮储银行信用卡业务发展的数字化引擎,实现了客户规模的超越。截至2023年末,邮储信用卡APP客户规模增速、绑卡规模增速、月活增速均位居同业前列,客户规模超过1900万户,同比增幅超过40%,绑卡量突破2800万张,同比增幅超过60%,。
责任编辑:刘天行
可以说,南京证券在数字化转型的路上 ♌,AG旗舰厅APP已经迈出了坚实的步 ⏩伐。未来,南京证券将坚持科技创新赋能的理念,扬金融科技之帆, ⛺助力各项业务发展,努力探索并走好富有特色的券商数字化转型之路 ⏳。
从具体内容上看 ♌,《纲要》提出,坚持“房子是用来住的、不 ➧是用来炒的”定位,加强房地产市场预期引导 ⛄,探索新的发展模式, ❥加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度 ♑,稳妥实施 ⛔房地产市场平稳健康发展长效机制 ❓,支持居民合理自住需求,遏制投 ⛄资投机性需求,稳地价、稳房价、稳预期。完善住房保障基础性制度 ➤和支持政策 ☽,以人口净流入的大城市为重点,扩大保障性租赁住房供 ♊给。因地制宜发展共有产权住房。完善长租房政策,逐步使租购住房 ♊在享受公共服务上具有同等权利。健全住房公积金制度。推进无障碍 ⏩设施建设,促进家庭装修消费,增加智能家电消费,推动数字家庭发 ☻展。
本报记者 朱国盛 【编辑:吴兴祚 】