电影开场30分钟内可退票,能否大面积推广?
业内人士指出,需明确退票的费用由片方、影院还是检票服务商承担
元旦假期,全国首批自助退票机上线长沙部分影院,针对5部特定影片,支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票。与现行大多数退票规则仅限于电影开场前不同的是,此次试点的退票服务允许市民在开场30分钟内自助选择退票。
“需要先用微信小程序扫描电影票上的二维码,获得一个核销码,再去影院入口的自助退票机上二次复核,然后在手机上选择退票原因,提交退款申请。”黎女士告诉记者,当天退票机前还有数位观众排队。
据了解,该项退票服务的发起方为一家电子检票服务商,主营业务是为影院提供自助检票设备、检票系统。该检票服务商负责人表示,目前,退票所返还的钱由该公司支付,不会影响到票房和影城的收入。
尽管“30分钟内可退款”试点影院和试点影片范围有限,但在黎女士看来,此前电影退票基《117期一肖一码》本都限制在开映前,且需要支付手续费,一些特定场次甚至不允许退票。“开场后允许退票是观众表达观影体验最直接的方式。”她说。
北京市朝阳区某影院经理王先生也表示认同。他说:“一般情况下,如果客户有买错场次等特殊情况,我们可以现场操作退票。引入自助退票机,能够帮助减少客诉,也能通过这项服务吸引部分消费者。”然而,王先生认为,30分钟内可退票服务大面积推广的前提,是要明确退票的费用由片方、影院还是检票服务商承担。
作为资深观影人士,家住长沙岳麓区洋湖街道的张女士听说此项退票新服务后,打算近期去电影院体验一番。“如果能够大面积推广,将有助于督促影院加强服务和管理。但是,如何判定恶意退票、如何维护观影秩序、后续补贴如何跟上等问题都是需要解决的。”张女士说。
不过,也有业内人士认为,一旦开场后30分钟无条件退票被允许,不仅会增加影院管理和服务的工作量,还可能会对电影制作生态产生影响。在湖南某院线总经理刘先生看来,身处短视频时代,一些观众本身就很难沉下心在电影院看一部电影,开放“30分钟无理由退款”不利于培养观众的观影习惯,也会让更多电影受制于前30分钟的内容表达。
左宗棠的这四首《感受诗》抒发了他对国家前途担忧的愤懑, ❌里面又暗藏着些许无奈与失望。其一表达了左宗棠的一贯主张——坚♈持抗战,抵御外辱的态度,这也是左宗棠在后面所有反侵略战争中的 // ☹态117期一肖一码度。其二赞扬了抗战人士的爱国行为,并表明了自己的心迹——不 ⛶为封侯,只为“播天威”“佐太平”。其三、其四则感叹奸佞误国, // ☹朝中诸公却无安攘策略 ♊,自己腹有才华与抱负 ☼,却无人采纳。左宗棠 ⏳四首《感事诗》是何等壮志豪情,奈何当时左公空有一腔热血,却不 ♐被当局赏识 ⛹,悲夫!
2.注意采摘区域。公路边、臭水沟边、化工厂、垃圾场周围等污 ⛹染严重的区域野菜不能采摘食用。
本报记者 刘桂霞 【编辑:列宁 】