中新网北京11月25日电 25日发布的“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”显示，从行业趋势来看，新能源汽车品牌的整体体验已全面领先。
由中国电子质量管理协会及中国用户体验联盟指导，卓思与《中国汽车市场》杂志联合发布“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)报告”，其有效样本包括2024年1-10月的5000个真实探店样本及40万条真实有效语料，覆盖40个城市、60个汽车品牌。
从总体CXI看，新能源阵营(49.6分)已经成为当前汽车品牌中的体验最佳，CXI总分TOP3均被新能源品牌占据；燃油车阵营中豪华品牌(48.4分)相比合资(41.3分)与自主品牌(40.1分)仍保有较大的体验优势，自主与合资品牌的整体体验水平已经极为接近。
从销售服务CXI看，豪华品牌(51.4分)依然处于行业领先地位，新能源品牌(51.1分)的销售服务体验已经十分接近豪华品牌，自主品牌(34.5分)的销售服务体验与其他品牌相比仍有较大差距。
从售后服务CXI看，豪华品牌(31.5分)处于明显领先地位；新能源品牌(19.4分)和自主品牌(19.4分)的售后服务体验已经超越合资品牌(18.6分)，但仍落后于豪华品牌。
报告指出，燃油车和新能源汽车的产品和销售服务体验较好，燃油车中部分自主品牌的整体CXI表现已超越豪华品牌，新能源新势力品牌CXI明显优于传统汽车厂商。
此外，报告研究发现，导致燃油车品牌CXI差异的主要因素集中在配置、油耗、发动机质量、性价比和整车质量五个《十大正规买球APP推荐》方面。CXI得分越高的品牌，在这五个方面表现越好，反之越差。燃油车通过增强配置、降低油耗、保证质量和性价比，是提高CXI表现的重要途径。
澎湃新闻农业与互联网课题组发现，农产品尤其是经济作物的 ♐产十大正规买球APP推荐地，经常是区域内的农户全都种植同质化的经济作物，优势是该地 ⛅区的农作物具备了规模化优势;但也意味着本地区的农户收入结构较 为单一，中国的农产品价格波动大 ♎，容易出现今年丰收明年滞销的情 ⏩况，比如课题组之前调研的云南小黄姜产业。
农村土地数字化改革和高标准农田建设的配套实施 ❌，解决了土 ❗地“碎片化”、耕种成本高、提质增效难的问题，真正盘活了土地资 ♐源，给粮农种田增添了信心和底气 ♓。据统计，全区耕地流转率达85%，100亩以上种粮大户1300余户；计划完成早稻专业化集中 ♊育秧面积36万亩以上 ⛸，计划完成粮食生产播种面积任务105.14万亩。“粮食生产稳字当头，关键要稳住种植面积。”赫山区农业 ⚽农村局相关负责人介绍 ♉，赫山区早安排、早谋划、早落实 ♏，1月起， ♌组织干部深入镇、村两级开展调研 // ☹，对100亩以上种粮大户进行种 ♎植意向调查 ❡，下发集中育秧统计表、备种备肥情况摸底表 ❡，及时掌握2023年早稻备耕备种情况，督促种粮大户早联系、早备种，做到 ✊有备无患。
本报记者 谢雄 【编辑:杨琦 】
