新京报讯(记者姜慧梓)1月8日,记者从丰台区获悉,该区医保数字员工“丰晓医”正式上岗,这是北京首个医保数字员工。
“我能领多少生育津贴?产检费用怎么报销?”近日,张女士拨通丰台医保业务咨询热线,电话对面的“丰晓医”快速给出准确解答,包括生育保险政策、业务办理流程等,讲解得非常清楚,并提醒张女士为孩子上保险。
目前,除了智能语音客服解答,参保群众还可以通过“丰台医保”微信公众号的“自助办理”模块使用“丰晓医”服务。考虑到老年参保人使用网络不熟练,“丰晓医”支持文字和语音两种交流方式。
丰台区医保局相关负责人表示,依托AI技术和大数据分析模型,“丰晓医”提供《正规澳门十大电子游戏》24小时全天候服务。咨询最新医保政策、查询个人缴费情况及医保账户余额等均能随时响应,一键直达。
使用方式一:拨打“丰台医保”咨询热线010-63252388,自动接入服务。
责任编辑:秦艺