突发！3.5亿用户巨头，关停这项业务
董添
近日，小红书旗下的电商平台“小绿洲”发布用户告别信，宣布将于10月1日停止运营，全店暂停销售并下架商品，10月31日正式关闭。
公开资料显示，小红书是一个生活方式分享社区，覆盖了时尚、护肤、彩妆、美食、旅行等多个领域。截至2023年1月，小红书用户超过3.5亿，主要面向高消费、都市白领、90以及00后的年轻群体，其中24岁以下人群占比达58.3%，女性占比高达87%，高线上消费人群占比51%，强大的消费力人群聚集造就了小红书强大的电商属性。
“小绿洲”将停止运营
针对停止运营的原因，根据“小绿洲”用户告别信，“小绿洲”曾深耕露营、陆冲、滑雪、骑行、徒步等运动场景，但在业务的探索和发展过程中，没能实现最大化满足大家户外需求的预期目标，因而最终决定关停。
对于后续售后，告别信称，用户可通过小绿洲频道商品页面、历史订单与客服进行联系。店铺正式关闭后，用户可通过订单页面“申请售后”进行反馈处理。
公开资料显示，“小绿洲”在上线初期主营品类为美妆、护肤、时尚家居等，后于2022年3月更改产品定位，主营露营、骑行、露亚、滑雪、冲浪等户外活动品牌，售卖商品以户外潮流穿搭、露营装备用具为主，且多为小众品牌。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青对中国证券报记者表示，这一决定对于“小绿洲”的用户和合作伙伴来说都是一个巨大的变化。虽然“小绿洲”在调整业务方向后曾迎来一定的增长，但显然仍然面临着一些挑战，导致最终决定关闭平台。
电商平台需要不断创新
与“小绿洲”户外产品受到冷落不同，小红书化妆品的带货能力依然备受关注。
艾媒咨询数据显示，在2023年中国小红书用户在“拔草”过程中对平台的使用感受中，73.4%消费者表示非常好，26.6%消费者表示使用体验一般。中国消费者对于日常必备的化妆品需求量较大、购买频次高、发展潜力大，但面临着高端市场被国际品牌主导、同质化竞争激烈、企业溢价困难等问题。化妆品企业需要进一步了解消费者市场，抓住颜值经济、他经济的趋势，开拓社交电商的转化渠道，进行更精细化的产品销售。
券商研报显示，小红书作为品牌“种草”过程中不可忽视的平台，如何在其中依靠内容进行品牌口碑、品牌声量的打造，是很多商家面临的难题。小红书作为具有独特内容特色的平台，在电商转化上的能力距离“大平台”还有段距离，因此很多商家不会成立独立的小红书部门，然而其它渠道的内容分发又无法满足小红书用户对内容的需求。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林对记者表示，随着市场竞争的加剧，电商平台需要不断寻求创新与调整来满足消费者的需求。在这个充满竞争和机遇的行业中，适应市场变化并不断创新，将成为电商企业取得成功的关键因素。未来，消费者将寻找其他合适的平台来满足他们的户外需求，而平台合作伙伴则需要重新评估自己的合作策略。
对于电商平台未来发展趋势，头豹研究院分析认为，应该继续加强技术创新、品牌建设和市场拓展，推动中国制造业向高质量发展。
责任编辑：张恒星 SF142
