转自：上游新闻看点
“小而美”崛起，表明从创作到市场，垂直与分众，是大势。多数时候，既要又要，就是不切实际的幻想。观众才是商业片的导演，只有面向用户，内容才能有更长久的生命力。随着下沉市场的日益成熟及影城经营的平稳发展，一切都要围绕细分观众来做文章。明确影片受众定位、匹配精细化宣发变得愈加重要。未来电影创作需要朝着吸引并激活年轻、低频次观众的方向发展。（上游新闻评论员《滚球盘大小球规则》 康磊）
精益求精，运营服务质效齐升。坚持“以客户为中心”，持之 ♎以恒打造国寿好服务。运营效能保持行业领先水平，客户服务总量突 // ☹破35亿次 ⏬，寿险APP注册用户数近1.3亿人，个人保全e化率 ⛄达到92.8%，个人业务无纸化投保率、团体业务投保离柜率接近100%；理赔e化率超96%，理赔全流程无人工作业实现“零突 ❤破”，自动化率达到72.8%，理赔申请支付时效、理赔出险支付 ♎时滚球盘大小球规则效均保持行业领先。服务体验不断升级，客户好评度保持行业领先 ❥水平，“快捷、温暖”理赔服务品牌影响力不断扩大，柜面转型顺利 ♌起步，服务网点资源价值和客户体验功能得到强化；持续做优客养平 ♑台，全年提供7290万人次线上增值服务。智能在线服务能力持续 ⛶提升，问题解决率达到95.8% ⏲。消费者权益保护进步明显，构建 ♑“纵向到底、横向到边”的消保网格化组织管理，消保审查同比提升186.4%，消保教育宣传触达客户1.8亿人次。
广发证券通过对限购、限贷、限价、限售等“四限”政策进行 ✋打分来衡量政策力度，在其评分规则下，分数越高代表政策越严格， ♒且市场规模越大的城市占有更大的权重。
本报记者 小栗旬 【编辑:张煌言 】
