干噎酸奶,其实就是普通酸奶滤去乳清后得到的希腊冷萃酸奶,因其口感比较干、形态酷似石膏而被网友们戏称为“干巴酸奶”或“干噎酸奶”。
12月15日,王女士在平台一直播间内下单了一罐100克的“芒果口味冷萃酸奶”。几天后,她收到商品却发现,“酸奶”罐身标签上的产品类别写着“奶糖糖果”。“当时我看直播间里介绍得挺好的,就直接下单了。我是想买酸奶的,这个标题名字和实物完全不是同一个东西!商家介绍的时候为什么不说清楚呢?”王女士表示,自己收到的这款“干噎酸奶”吃起来完全不像酸奶,甜度比较高,口感也像普通的软糖,随后便联系了平台。目前,平台已经核实了王女士所反映的情况,妥善处理了售后问题,同时也已责令商家将相关产品下架并进行整改。
由于王女士此前购买的产品已经下架,记者搜索后,在另一家店铺下单了一罐类似的“干噎酸奶”。在记者购买的商品介绍页面上,商品标题为“【干噎酸奶】好吃固体特浓冷萃低卡冷萃厚酸奶糖饱腹干嚼酸奶速食”,购买时规格也显示为“【希腊冷萃酸奶】草莓风味100g×1罐”。
在该商品详情页中,有大量介绍“希腊冷萃酸奶”的图片,并以“0添加剂”“0防腐剂色素”“蛋白质高于普通酸奶4倍+”等作为宣传卖点。在所有图片最后,有一张“干噎酸奶”标签的“实拍图”。在记者购买的产品展示页面,商家注明其产品执行标准为“SB/T10022”(糖果 奶糖糖果产品行业标准),产地为河北省沧州市,生产许可证编号为“SC11713092103533”,这与王女士此前收到的产品标签一致。
记者本以为会买到和王女士同款的“干噎酸奶”,但仔细观察发现,产品是另外一家厂家所生产的,标签上生产许可证编号为“SC11713092101892”,与商品展示页面的生产许可证编号不一致。在河北省市场监督管理局网站查询后显示,这两个生产许可证中的许可明细皆没有与“酸奶”相关的食品类别或品种,“SC11713092103533”的许可明细中包含“糖果”,而在“SC11713092101892”的明细中甚至没有出现“糖果”。
记者就此致电河北省沧州市市场监督管理部门,收到回复称,将交由相关执法部门核查,并将在初步调查后的5个工作日内回复。同时,记者向平台官方客服反馈相关问题。截至发稿前,相关产品《pc28彩讯官网》已经下架。
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 鲁玥
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本报记者 刘晟 【编辑:夏明翰 】