穆姗
5月21日，有网友在社交平台发帖称，在搭乘国泰航空时，发现有空乘人员歧视非英语乘客。一名乘客“想要向‘只会英文’的乘务员拿毛毯”，因为英语表达不流畅，受到空乘人员私下嘲笑；另有乘客尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到不耐烦的回答。5月23日晚，国泰航空发布声明，对三名涉事的空中服务员予以解聘。
“不能用英语说出毛毯，就不能得到它”，如此逻辑令人匪夷所思，缺乏起码的职业道德；私下毫无顾忌地嘲笑，缺乏对乘客应有的尊重，更是赤裸裸的服务歧视。如果不会说英语，就享受不到本该提供的服务，那谁还愿意乘坐这样的航班？乘务人员“《极速快三是不是官方开奖》看人下菜碟”，伤害的是乘客利益，损害的也是航空公司的形象。据报道，空乘歧视非英语乘客已非一起，国泰航空对员工的管理，显然有漏洞。
即使乘客英语不够流利，乘务员完全可以通过手势等肢体语言进行良好沟通。视频和音频显示，空乘人员显然能够清楚了解乘客需求，非但没有尽职尽责完成分内事，反而冷嘲热讽。不会讲英语、粤语怎么就成了被嘲笑的对象？歧视非英语乘客，显然不只是语言偏见。
比如江苏常州，已经向全市60岁以上老人、婴幼儿、低保户 ☻等极速快三是不是官方开奖重点人群发放医药包 ➠。
六是前面五项制度落实需要一个载体，这个载体可能是建议国 ⏰家级综合性公共管理平台，这个平台是综合性平台，是账管平台，也 ☻是投管平台 ⛳，还是领取的平台，也是兼容二支柱的平台，也是宣传教 ⏬育的平台，也是一个监管的平台。
本报记者 卢嘉锡 【编辑:程文荣 】
