来源：企业头条
押宝“AI+健康+保险”，轻松健康集团的综合健康服务生态圈正在成型。
将医疗健康与保险科技创新融合，打造出独具特色的闭环生态，让轻松健康集团在创立之初便备受资本关注。招股书显示，轻松健康集团成立于2014年，2016年至2020年4年时间相继进行6轮融资，合计募资总额约1.26亿美元，投资方包括阳光保险、IDG资本、德同环球、腾讯投资等多家知名机构。
2025年1月28日，轻松健康集团正式向港交所递交上市申请。
作为一家科技型一站式平台，创立11年，轻松健康集团一直都在专注于提供综合健康服务和健康保险解决方案。深耕行业11年，已成为健康科技领域优质创新样本。
创新数字健康生态，已注册用户超1.6亿
据弗若斯特沙利文相关报告，中国综合健康服务及健康保险服务市场发展迅速，其中数字综合健康服务及保险健康服务市场发展更是迅猛，为轻松健康集团提供了快速发展的机遇。
数据显示，2019年中国综合健康服务及健康保险服务市场规模只有5.86万亿元（货币单位，人民币。如无特殊注明，下同），到2023年已经增长至7.73万亿元，复合年增长率达到7.2%；预期2028年将增长至11.60万亿元。2023年至2028年的复合年增长率更是将达到8.5%。
飞跃式发展背后，数字综合健康服务及健康保险服务助力明显。
数字综合健康服务及健康保险服务，是指通过利用数字技术和互联网平台，为个人及医药企业、医疗器械企业客户提供各种全面、便捷的综合健康服务及健康保险服务。2019年中国数字综合健康服务及健康保险服务的市场规模只有441亿元，2023年市场规模已经增长至1854亿元，复合年增长率达到43.2%，预计2028年市场规模将达到8598亿元。
在数字综合健康服务及健康保险服务领域，轻松健康集团通过业务创新、模式创新，走在了行业前列。
依托健康服务+保险服务，轻松健康集团已经构建起全方位的生态系统，涵盖早筛、健康科普、保险经纪、保险科技、医药公司、慈善基金会等领域。该生态系统由集团自研的AIcar技术栈提供支持，根据用户需求智能匹配健康资源和资金解决方案。
目前，轻松健康集团的数字综合健康生态圈的各项指标增长迅猛。截至2024年三季度末，该健康生态圈的注册用户已经达到1.68亿，活跃用户0.5亿；制药合作伙伴48家，健康研究项目32个；合作医疗专业人员超过3万名：内容库超过67万条，其中已发表文章超过59.9万篇，视频内容6.8万条。
稳健的业绩，也证明轻松健康集团的数字综合健康生态已经趋于成熟。数据显示，2022年、2023年及2024年前三季度，轻松健康集团的收入分别为3.94亿元、4.90亿元、6.43亿元，经调整净利润（非国际财务报告准则计量）分别为1.49亿元、1.47亿元、0.77亿元，排在行业前列。
赋能保险业务，独立数字健康保险服务排名第八
作为一位行业头部数字综合健康服务商，轻松健康集团也在持续发力健康保险业务。
2016年12月，轻松健康集团正式推出轻松保险服务。2022年、2023年，轻松保险服务分别占轻松健康集团总营收的81.5%、66.7%，曾是集团的主要业务。随着业务结构的优化，2024年前三季度，轻松保险服务占轻松健康集团总营收的比重才低于50%。
不过，从年化保费指标来看，轻松健康集团的保险业务增长潜力仍然相当巨大。2022年、2023年、2024年前三季度，轻松健康集团所销售的保险产品的年化保费总额分别为13亿元、12亿元、8亿元，对比同行，这样的销售业绩也相当亮眼。
作为连接轻松健康集团数字综合健康生态圈中的重要一环，截至2024年前三季度，在上述生态圈中，一共有36家保险公司合作伙伴，已经发行252款保险产品，投保人2610万名，被保险人2900万名，已交付保单100万份。
目前，轻松健康保险服务推出的保险产品，核心产品为健康险产品。据国家金融监管总局公布的最新数据，2024年人身险公司健康险原保险保费收入7731亿元，财产险公司健康险原保险保费收入2043亿元，合计9774亿元，同比增长8.18%，市场潜力巨大。
此前，有关机构更是预测，2025年健康险市场或将突破2万亿元大关。可以预见，健康险市场仍是一块富矿。
据北京大学中国保险与社会保障研究中心发布的《中国保险业发展报告2024》，随着人口老龄化加剧，中等收入群体增加，养老健康保险需求增加，市场前景广阔。
年轻人则更加关注健康险。据《2024职场人健康保障报告》，46%的80后、90后职场人的第一份保险是健康险，晚上10点是80后、90后投保健康险的最高峰。70%以上的职场人会考虑给父母购买健康险。目前，困扰职场人的健康问题并不少，包括颈椎病、结节、脱发等。
值得关注的是，招股书显示，轻松健康集团一直在探索交叉销售机会，引导用户找到符合其需求的全面健康保障解决方案。譬如轻松健康集团曾于2023年4月在河南省组织了一次乳腺结节早期筛查活动。该活动吸引了50名参与者，经筛选后，13名参与者选择在线购买了平台的乳腺癌医疗保险粉红卫士。其中一名参与者在被诊断出患有乳腺结节后立即在线购买了粉红卫士。
这也使得轻松健康集团的活跃用户转化效率和续保率一直处于较高水平。招股书显示，轻松健康保险的用户主要为精通科技的年轻用户。截至2024年9月30日，该公司约63.3%的用户年龄在20至45岁之间，约46%的投保人购买了多项保障，每位投保人平均持有两份保单。
数据显示，2024年前三季度，在营业收入指标方面，轻松健康集团在国内独立数字健康保险服务市场排在第8位。
开发技术栈AIcare，打造数字综合健康生态引擎
作为一家健康科技公司，轻松健康集团强调称，技术是轻松健康集团的支柱。
在AI方面，轻松健康集团一直都在大力进行投入。其开发的技术栈AIcare，具有可拓展性、深度集成性和专用性，是其数字综合健康生态的核心引擎。相关星云数字底座整合了医疗资源、保险数据、用户行为，并通过大语言模型及算法实现资源智能匹配。
其中，在医疗咨询板块，轻松健康集团自研“轻松问医Dr.GPT”大模型，通过结合大语言模型和场景化业务模型，赋能问医业务，为客户提供精准的医疗咨询和建议。
在大语言模型之外，轻松健康集团的AI 技术还结合了计算机视觉模型，以及基于健康、保险等领域专用数据训练的领域特定模型。这些尖端AI能力深度集成于轻松健康集团的技术基础设施，推动了轻松健康集团整个业务流程的智能自动化、个性化和洞察分析。
目前，轻松健康集团已经将相关AI技术融入日常运营，提升用户获取率和参与度，并推动精准销售活动。此外，相关AI技术也应用于轻松健康集团对保险公司合作伙伴的服务中，促进智能理赔处理以及对用户和交易的动态风险评估。
截至2024年三季度末，轻松健康集团已注册与AI、大数据技术能力相关的发明专利48项、软件著作权34项，完成网信办备案算法6个。
并且，轻松健康集团的技术开发团队规模也已经相当庞大。截至2024年三季度末，与AI、大数据等相关的信息技术研发人员，占轻松健康集团《快8计算器》员工总数的比重达到42.3%。
为巩固AI技术在行业内的领先地位，轻松健康集团持续加大技术研发投入。2022年、2023年、2024年前三季度，轻松健康集团的研发支出分别为0.53亿元、0.61亿元、0.52亿元，占总营收的比重分别为13.4%、12.5、8.0%。
作为数字健康新物种，轻松健康集团的生态式创新，或将引领健康科技行业进入新时代。
责任编辑：曹睿潼
