12345热线是社情民意《易彩堂4334cc登录》“晴雨表”、服务民生“风向标”。在海口，民众在生活中遇到的大事小事都可以拨打12345热线寻求帮助
据介绍，2024年，12345海口智慧联动平台7×24小时在线高效受理民众的咨询、投诉、求助、建议等问题诉求，实现热线体系全覆盖、简单问题直接办、疑难问题联合办，打通服务“最后一公里”，不断提升企业和民众的满意度、获得感。
根据平台显示，2024年海口12345热线受理办件民众反映问题排名前十的是：消费纠纷、营商服务、物业服务、占道经营、挪车服务、社保医保、教育问题、噪音扰民、户政管理、违章停放。
通报会称，2024年，12345海口智慧联动平台进一步畅通社情民意渠道，联合海口市人大常委会创新开展人大代表“周日热线”活动，省市区镇四级人大代表走进热线专席接听受理市民来电诉求、回访办件处置情况，跟进督促解决疑难问题。2024年共开展38期“周日热线”活动，75名人大代表受理市民来电办件383件，已解决367件；回访686件，已解决685件。
此外，12345海口智慧联动平台充分挖掘热线数据价值，形成日、周、月报430份，发布专题分析报告27份，及时关注到消费纠纷、营商服务、物业服务、占道经营等民众关心关切，分析办件数据、研究对策建议，更敏锐地捕捉到民众需求和治理痛点。
乘联会秘书长崔东树表示，“目前由于油电差价大 ⚾，易彩堂4334cc登录新能源汽 ♐车具有明显的成本优势 ♒，叠加国家能源结构调整政策的助力，新能源 ♊汽车替代燃油车的进程加快。”
据统计，2021年，我国煤炭和石油消费量分别占能源消费 ☻总量的56.0%和18.5%，比上年分别下降0.8和0.4个 ⏫百分点。天然气、水电、核电、风电、太阳能发电等清洁能源消费量 ♏占能源消费总量的25.5%，较上年上升1.2个百分点，比2012年提高了约11个百分点，我国能源消费结构向清洁低碳加快转 ⛵变。根据预测，到2060年实现碳中和目标时，清洁能源消费量占 ☼比要达到80%，低碳清洁能源的规模化应用是实现碳中和目标的关 ❌键。
本报记者 杨澜 【编辑:彭德清 】
