中新社北京1月10日电 (王梦瑶)中国国家市场监管总局副局长束为10日在国新办发布会上表示,2024年以来,消费者投诉举报增速比2023年下降了18.6个百分点,实现了五年以来增速首次大幅下降。
“消费环境好不好,消费者感受最直接,也最有发言权。”束为说,国家市场监管总局不断加大消费者权益保护的力度。
据介绍,2024年以来,中国市场监管部门通过处理投诉举报为消费者挽回经济损失47.2亿元人民币,同比增长17.1%,24.《千亿彩彩票app最新版》2%的消费纠纷实现了源头化解,消费者维权效能明显提升;投诉信息公示率从78.5%上升到97.1%,消费环境更加透明,消费信息更加对称。
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本报记者 沈岸登 【编辑:李蕃 】