对于货架电商和直播电商的竞争,什么值得买电商营销负责人张宇昂认为,两者都是线上交易的一体两面,传统的货架电商有非常强的SKU深度,货品非常广,背后供应链非常强,经过多年的深耕有自己的履约能力、物流能力等这样的护城河;但是新兴内容电商有很强的内容能力,有自己非常强的内容生态,而且有很强的通过内容分发精准匹配用户,抓住他们的兴趣,然后再跟自己能够获取到的货品供应链高效匹配的能力。
但从长线来看,毕竟是要做交易的,交易就无非是先抓住用户的兴趣,然后通过比如你的货品优势或者匹配的效率,或者说货币的价格,去促成最终的下单。所以从长线来看,他的竞争方向不会有特别大的差异。“有点像长大后我就成了你,内容电商也在学习货架电商的优势,货架电商也不断的引入内容。”
快手电商消电家居运营中心总经理李好表示,跟货架电商相比,快手电商跨过从实体零售到货架到直播电商的三个点,最终客户在意的是效率,但是效率如何提升,内容价值是非常大的,从内容到交易,到履约,闭环再一个生态里面,效率是很高的;同时内容还能够发现用户的前需求。
“虽然相对于货架电商相比我们在基础建设、供给侧有非常多的机会点还没有那么完善。但是随着用户体量增长,我们有6、7亿的用户,内容生态达人生态持续繁荣当然效率会越来越高。”他认为,直播电商刚走过1.0阶段,2.0阶段和3.0阶段还有巨大的成长空间和想象力。未来快手机会还是很多的,商业模式是先进的,未来直播可以嫁接很多商业模式。
“不是我们有天花板或者流量红利消失了,期待更多朋友跟快手多合作。”李好说,直播电商还没有到下半场,未来空间还是非常大的。真正在供应链、和整个技术、模式创新还没有到来,未必真的大有可为,未来可期。
Worldline亚太区零售业务负责人、中国区总经理张丽则分享了海外直播电商的情况。她指出,直播电商是从中国走向世界的,三年前,在国内直播电商如火如荼的时候,国外对直播购物的体验觉得特别不可思议。极少世界知名化妆品牌做这样的一些尝试,国内体验当时是需要跳转,整个购物链条是没有打通的。购物体验或者是转化率也好,都是大打折扣的。
现在再看,大家会发现在海外直播电商发展的非常好,无论是东南亚还是在欧美,越来越多的消费者接受了直播购物、直播电商。品类上也从服饰和美妆,逐渐到消费电子,还有生鲜以及家居类,汽车也是开始进入直播电商,越来越多的品牌去做这样的一个尝试。麦肯锡数据预测,到2026年,全球线上购物10%到20%会通过直播购物来完成。
她认为,现在国内的直播电商已经渗透到二、三线城市甚至是农村,竞争非常激烈。海外市场有很大的潜力和机会。但是机会和挑战并存,在本地化运营,政策监管以及本地支付方式等方面,还会面临一些挑战。
梦饷科技高级副总裁钟武杰认为,无论是货《快三导师qq联系方式》架、内容还是直播,其实都是做一件事情,就是做人跟货的匹配。如何让这个匹配更加高效。80年代或者更早,大家买东西一定是去门店买,线下小超市,再往后就是去到大型商超。现在想什么时候买都可以,哪怕早上一起来坐在床上也可以下单。所以空间和时间上都是有一个变化,这就是直播电商为什么能影响到现在经济和行为,主要是人货匹配的效率场景空间随着这个趋势发生了变化。
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