美国联邦贸易委员会（FTC）当地时间1月17日宣布，米哈游子公司、《原神》海外发行商Cognosphere同意支付2000万美元，并禁止16岁以下人群在未经父母同意的情况下购买游戏内战利品箱，以了结侵犯儿童隐私与“欺骗性营销”指控。
美国FTC指控米哈游在未经父母同意的情况下收集13岁以下儿童的个人数据，并误导儿童、青少年和其他玩家，让他们对游戏内特定“五星级”稀有奖励的获得成本和获得几率产生误解，“花费数百美元购买他们几乎不可能赢得的奖品”。美国FTC还指控称，玩家必须通过“令人困惑的虚拟货币系统”才能打开战利品箱，而用来诱使玩家打开战利品箱的营销和推广策略对儿童和青少年并不公平。
Cognosphere在一份声明中回应称：“《原神》是一款免费游戏，专为青少年和成年人设计。我们认为美国FTC的许多指控不准确，但我们同意这项和解，因为我们重视社区的信任，并致力于为玩家提供透明度。”Cognosphere表示，根据协议，将在未来几个月内为儿童和青少年引入新的年龄限制和家长同意保护措施，“并加大对美国玩家的游戏内虚拟货币和奖励相关披露力度”。
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