中新网重庆12月12日电 (记者 钟旖)为适应数字经济发展需要，探索适应该类纠纷的多元化解机制，重庆市渝中区12日正式揭牌数字金融纠纷投诉、商事调解、网络仲裁中心(即“三中心”)。
“三中心”将助力当地打造数字金融后市场服务高地，推动金融贷后法务新赛道建设，形成数字金融后市场服务体系，配套快立、快审、快执司法解决机制，化解金融机构网络贷款投诉、调解、仲裁、诉讼、不良资产处置等难点。
具体来看，数字金融纠纷“投诉中心”，将依托成渝金融消费者权益保护中心(重庆《波音体育》)，全方位、全链条妥善处理金融消费者相关投诉；数字金融纠纷“商事调解中心”，将整合金融、律所、公证、诉讼及不良资产处置等金融纠纷多元化解资源，联合国内优质商事调解组织，组建高素质、专业化团队协助司法靠前解决纠纷；数字金融纠纷“网络仲裁中心”则将引入重庆仲裁委员会金融(互联网)仲裁院设立仲裁点，高效率、便捷化开展数字金融纠纷仲裁服务。
重庆金融监管局二级巡视员王劲说，重庆金融监管局将深化与包括渝中区数字金融纠纷“三中心”在内的金融领域矛盾化解机制的协作，提升金融纠纷化解效率，努力做到“纠纷不拖延、矛盾不升级、风险不扩散”，为保障金融纠纷及时妥善化解，提升金融行业治理水平，切实保护金融消费者合法权益提供有力支撑。
