主持人：谢谢两位嘉宾。我现在最后一个问题，希望两位嘉宾 ❧向bcbm线上娱乐官方网站对方提一个自己关心的问题。
如今 ♋，美团的金融生态正在逐渐壮大，凭借数目庞大的商家和 ❍消费者资源 ♍，千亿金融的野心或许很快就能实现。
张总 ➠，第二个问题是什么？
毛教授：我先来提吧，我是旁观者，给实战者提。转型这个事 ⛹情是一个非常艰辛的事情，如果我可以提两个问题，早在2015年 ♎张总就能想到、看到必须要走出来这一步，当时应该说消费互联网2014、2015，“双11”已经够热闹的了，在那个时候产业互 ➥联网其实还没有人提及 // ☹，甚至说还是萌芽阶段 ❧，您怎么想到我一定要 ⏲做这个事情 ⏪？其实踏踏实实把物美做好，您说原来很多年没做这个实 ❍际的领导工作了，那当时是什么原因导致您要想我2015年的时候 ♉非常早要做这件事情，这是第一个（问题）。
这几样东西，无论哪个都是围绕着商业的本质，给用户创造价 ☾值来做的。所以，你必须转型，跟上潮流，但是你又不能盲目低转， ❗这是两者的统一。就像华为讲数字化转型其实是一个双轮驱动，是一 ✋个技术、业务双轮驱动 ♎。张总的这两句话也是非常精辟地总结了数字 ♎化转型最本质的两条基本原则。
张文中：你有店 ⚾，你还有供应链，你还有一批你多年积累的专 ⚓家、操盘的人、员工，这些都是你的。但是这些东西在新的历史时期 ♏都面临挑战了，搞不好会成为你的包袱。
邓峰表示，公平竞争审查的对象可能妨碍公平竞争的行政政策 ♍，是规范和约束行政行为的重要工具，也是实竞争政策基础地位的重 ☾要抓手。
在一系列利好推动下，王亚飞认为，2022-2023年冬 ☾季欧洲天然气供应应该没有太大问题。截至到12月11日，欧洲库 ⏲存尚有952亿立方米 ⛽，同时按照目前的最低月供应量270亿立方 ♊米，到明年3月底会有1762亿立方米的供给量。如果欧盟天然气 ➥消费量能按计划比去年一季度节约15%，2023年一季度欧洲天 ➠然气消费量或达到1105亿立方米，供应能够满足冬季消费需求。
这里头离不开深度的学习，也离不开业务的新的蓝图、愿景。 ☼最后每个事业部的老大都要背着指标，老板定了转型，我每年要人效 ➦提升10%、20%，不由分说，我怎么去实现这个？我没有别的办 ⛼法，我就得去用数字化转型。今天还有什么办法人效提升20%？没 ⛷别的办法做到，用户体验提升两位数，传统的办法都做不到。
毛教授：非常好的问题。我前面讲了，因为每个行业其实都有 ⚾先知先觉者 ♏，像零售行业，像张总这样的就是积极拥抱，2015年 ♌那个时候，其实真的我们很多人没有关注甚至没有听说过这个词的时 ♈候，其实就开始拥抱零售的数字化转型，我觉得这个是在很多行业都 ✋有行业的标杆在做这件事情，确实我觉得也是积累了一些最佳实践。
毛教授：张总讲得特别好，其实我没有特别多的补充。我简单 ♿回应一下两句话，一个是数字化，一个是商业的本质。我觉得他特别 ⛴精辟地概括了技术和业务的关系。 在零售这个行业非常明显 ♓，你要满足用户的需求 ⏰，咱们国家 ❍消费者已经全面拥抱移动互联网了 ♏，13亿4G的用户，16亿部手 ♊机，这是用户的需求，你要满足，要提供便利性，要给用户新的线上 ⏬体验，满足用户对你的预期，这是创造用户价值。第二，哪个用户不 ⛲希望买到物美价廉的商品？你自己又必须高效 ⛵，张总讲的效率的问题 ❗要解决，你自己要降本增效。第三 ♑，像苹果手机做的事情是满足或者 ⏱创造用户新的需求，你还得创新。今天非常确定的创新方向，你不用 ⛺想太多，你都需要创新 ⏳，但是我觉得最靠谱、产生回报最直接的其实 ❧还是基于数字技术的创新，不但满足用户现有的体验、便利的需求， ♒还要满足引领用户向前走，你要做更多的创新 ⛻。
本报记者 顾湄 【编辑:苏祥 】
