暨逢金秋十月佳期，“了不起的邻居”——美的置业第二届业主春晚在全国范围内正式拉开帷幕，让业主家人们提前“沉浸式”感受新春氛围。作为美的置业核心社群活动IP，业主春晚迄今已逐渐发展为一个涵盖家人全龄段、权益全覆盖、才艺全展示的专属节庆活动。让街坊友邻基于相同的兴趣爱好，在“乐善”、“乐聚”、“乐创”、“乐享”氛围中，深度共创持续生长的美好生活方式。
延续一以贯之的共创互动，今年的活动除了常规歌舞类节目，还增加与属地文化强相关的非遗文化传承节目、与传统文化及现代表现形式巧妙结合的国潮风格节目等。围绕业主需求起点，强化邻里间共创体验，美的置业旨在通过持续不断的社群品牌价值建设，以更主动的关怀“想业主之所想，乐业主之所乐”。
坚持核心社群活动IP打造，业主共创社区新生态
第二届业主春晚活动线上及线下覆盖美的置业全国7大区域公司，共计超过60个城市，从启动到最终呈现横跨周期长达两个月余。经过初赛、海选及复赛的层层选拔，每个区域都将为属地业主们呈现精彩美妙的春晚节目，并根据观众投票及评审团裁定，最终筛选出精品节目，于2024年2月2日小年夜当晚在集团春晚中展现，以共迎、共建、共享的姿态，共同书写龙年美好生活的画卷。
在整个系列活动中，业主既是参与者，也是创作人，美的置业鼓励他们担任节目的导演、制片等重要角色，以共建心态完成创作。除了积极展示才艺，也能在辞旧迎新的新春氛围里更多地感受美好生活。全国各区域线上春晚的直播设置了互动环节，除了不定时的红包雨及礼品外，部分区域线下同步举行逛民俗坊、品美食荟、集新年礼等“年味”浓郁的各类活动。预计将触达数十万业主，这是一次真正的全民参与，与美的置业共筑、共创理想社区生活的盛大活动。
（往届精彩图集）
为何美的置业会选择坚持打造业主春晚IP活动，并对内容形式持续创新？背后彰显的其实是企业持续在构建的“以人为本”、“以客为尊”新型业主关系的价值观。业主春晚不仅给业主提供一个展示自我的圆梦舞台，更是给辛苦了一年的不同年龄、不同职业的平凡人舒展内心独白的机会。
借春节这个特定的节点，打破当代都市邻里间的藩篱，重拾不断被简化的民俗仪式感。在这里，业主不仅仅是消费者，更是社区的主理人、文化的共建人。只有让业主真真正正地体会到社区共建的意义，并深度参与构建属于邻里家人间独有的社群关系，才能最终形成更加紧密的社群生态。
重塑年俗仪式感，构建有温度感的服务
家是中国人最小的单元，同时也是中国人最大的世界。而春节节日内涵在漫长时间浸润中形成，已逐渐凝结出家人、团圆、相聚、迎春等一系列有温度的情感结晶。更重要的是关于春节核心文化内涵——薪火相传的趋势不会改变，美的置业也希望借此交予业主家人们一张年度答卷和一份特殊慰问，延续这一年的精彩，为下一年开启“好彩头”。
一位曾参与23年春晚的徐州业主感慨称，“感谢美的置业组织这样的春晚，让我们出彩、也让邻里关系更和谐。”而来自佛山的业主也表示，“了不起的邻居”活动不仅赋予了过年更温情的美好意义，也拉近了邻里彼此之间的关系，让大家更愿意将这份新年寓意传递下去。
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因此，在今年春晚活动中，美的置业特意加入了业主春晚表彰内容，由各个区域、城市、项目选报，评选出年度最具影响力的社群主理人、品牌代言人、爱心公益大使等业主专属荣誉。同时也评选出年度最具人气美管家、最具价值社群运营官等物业奖项，针对项目的品质交付奖和品质社区奖。共同见证这一年彼此的成长，筑起与业主之间紧密关系的桥梁。
随着人们对生活品质要求的不断提升，“好房子”的定义已经从单纯的建筑品质，延伸到“家”的氛围营造、再到有温度的社区服务。因此美的置业把“以客为尊”作为底层逻辑，这种价值追求也深入地贯彻在全国各区域的社群活动和用户品牌建设中，让业主真真正正地体会到美的置业有温度的服务。通过构建“以人为本”的新型业主关系，和业主成为家人。让居所不再仅仅是钢筋水泥的物理空间，而是变成有温度感、信赖感以及创新科技加持的理想居所。
以客户真实需求为锚点，链接“小家”至“大家”情感陪伴
至真至深的家国情怀，根植于精神的沃土。对传统文化的继承和发扬、对大城小镇的热爱及牵挂，一直潜移默化地影响着人们、塑造着人们。中华文明的语言与文字、诗词歌赋与琴棋书画、名著戏曲与文物古建、三山五岳与长江黄河，无时无刻不浸润着每一个中国人的日常和心灵。随着日益升腾的文化自信，“家国情怀”逐渐成为人们表达“身份归属”、彰显自我的个性标签。
一个好的品牌，不仅承载着消费者对美好生活的向往，承载着企业自我升级的追求，更承载着国家和民族的文化自信。以同路人文化为牵引，让有温度的服务渗透于每一个“小家”的方方面面，是美的置业作为智慧健康生活服务商的责任与使命。
因此，在2021年末，美的置业推出了用户品牌「橙意家」，此后进行全面升级并持续迭代升级，以“看得见的品质生活”为理念，各环节均围绕用户的需求与价值展开，从“真诚做产品”、“坦诚做品质”和“竭诚做服务”三大维度展开用户关怀。
在「橙意家」用户品牌下，美的置业不仅有“橙意生活节”和“了不起的邻居”两大核心社群活动IP,同时还积极推动金牌业主权益的升级，以小家为核心圈，覆盖至养老扶幼，助农公益、非遗传承、国潮文化推广等“大家”中。
（往届精彩图集）
社区文化活动的本质是社区精神力量的凝聚，正是这种力量，使城市空间更具人性关怀。从业主春晚到“家”文化的传承与创新，每一位业主的参与，每一次共同携手的努力，都让“家”的意义变得更广，让回家的路变得更美好，这正是美的置业坚持“做难却正确”的事的初心。
传承不易，创新犹难。通过接近全民参与性的文化娱乐形式，融入业主核心生活空间和生活场景，引导他们参与、共创甚至主导，增添备受希冀的“年味”，不仅能让业主感受家的变迁，生活质量的飞跃以及祖国的发展，同时也成为文化迭代创新的原动力。美的置业服务从不止于节日，美好生活更不限于社群，期待“了不起的邻居”们的参与，再次焕发社区生命力。
责任编辑：冯体炜
