中新网哈尔滨10月16日电 (记者 刘锡菊)16日,记者从黑龙江省市场监督管理局获悉,黑龙江省旅游协会团体标准《边境旅游服务规范》14日正式发布并实施。
该标准由黑龙江省标准化研究院与黑龙江省旅游协会、黑龙江省旅行社协会、黑龙江省导游协会联合研制,黑河市市场监督管理局协调黑河市及俄罗斯布拉戈维申斯克市(以下简称“布市”)多家旅行社共同参与。
该标准适用于边境旅游服务工作,可供黑河市、俄罗斯布市旅行社共同使用。其详细规定了边境旅游服务的术语和定义,明确了旅行社和导游服务的基本要求,提出旅行社应按照《竞彩足球新浪爱彩旧版》规定提供出入境旅游服务要求和在旅游过程中导游的具体工作职责,同时还规定了旅行社服务质量的监督与改进等内容。