中新网抚州1月10日电(朱莹)“道路坑坑洼洼，下雨天泥泞难《赢咖4星辉娱乐平台》走，建议修修”“不少居民把电动自行车放在楼道充电，存在安全隐患，是否可以规划集中充电区”……不久前，江西省抚州市临川区西大街街道西大街社区人大代表联络站，居民讨论热烈，抚州市人大代表吴乐怡将问题收集记录，通过12345政务服务热线人大代表民声通道
如何为人大代表积极履职创造条件？江西省十四届人大三次会议即将召开，记者随会前集中采访团来到抚州市了解到，2023年11月，抚州市人大常委会在全省率先开通12345政务服务热线人大代表民声通道，为该市五级人大代表履职搭建了新平台。
“群众有诉求、有期盼，反映渠道不一，取得的效果也不同。如何建立快速有效的渠道，帮助群众高效解决急难愁盼问题？抚州市人大常委会创新工作思路，设立12345政务服务热线人大代表民声通道，让代表为民代言有平台，让群众反映诉求有渠道。”抚州市人大常委会代表工委副主任杨志刚介绍。
数据显示，一年多来，该12345政务服务热线受理各级人大代表反映社情民意1223件，其中在线直答605件、转办职能部门工单618件，转办工单按期回复率100%，满意率99.34%，反映的问题“件件有落实、事事有回音”。
对此，抚州市人大代表李小花深有体会。抚州市临川区罗湖镇新积村自2022年以来，由于返乡人口激增，集中用水量大幅增加，连续三年春节期间出现供水不足情况，给群众生产生活造成极大不便。
李小花了解情况后，2024年2月份拨打12345政务服务热线人大代表民声通道专线进行反映。经罗湖镇政府、东临新区管委会与东临润泉供水有限公司共同努力，新建的现代化自来水厂于当年6月运行通水，实现了东临新区城乡供水一体化全覆盖，群众用水体验普遍反馈良好。
“代表专线平台为民办事效率高，问题解决得又好又快，周边居民纷纷点赞，我履职积极性更高了。”抚州市人大代表邱正祥说，前不久，他向12345代表专线反映抚州火车站地下停车场出入口处闸机识别摄像头出现故障，导致车辆拥堵。次日，12345代表专线就督促相关单位，安排工作人员解决好了这一问题。
“下一步，我们将进一步引导人大代表用好12345政务服务热线，着力激发人大代表履职积极性和主动性，推动解决群众身边的急难愁盼问题，让群众真正成为全过程人民民主的参与者和受益者。”抚州市人大常委会副主任温勤说。(完)
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1、【国家药监局：加强新冠药物应急审评 ⛴审批 服务临床用药需求】国家药监局副局长黄 ♈果今天在市场监管总局涉疫药品和医疗用品稳价格保质量专题新闻发 ♐布会表示，国家药监局加强应急审评审批，服务临床用药需求。为了 ❎给防控提供更多更好的“武器”，国家药监局依法依规启动应急审批 ♎程序。截至目前，国家药监局已附条件批准新冠病毒疫苗5个，另有8个新冠病毒疫苗经有关部门论证同意后纳入紧急使用；批准治疗药 ➠物11个、各类检测试剂128个 ⛼。后续还将继续实行研审联动，加 ☸快新冠肺炎临床诊疗急需药品的审评审批。对于已经上市但需要扩大 ❍供给的，各级药品监管部门将采取靠前服务，加快药品上市后变更审 ❧批程序，允许企业采取委托生产等多种办法，快速增产扩能。此外， ❎国家药监局与卫生健康、中医药管理等部门联合印发通知 ♐，要求各省 ♍级药品监管部门对儿童用医疗机构配制制剂的调剂使用申请实施快速 ♐审批，原则上应当在3个工作日内完成审批。一些管用好用的医院制 ♌剂，可以更快地在更大范围内服务患者。
本报记者 弘一大师 【编辑:薛文强 】
