距离除夕还有1天，铁路部门迎来管内短途客流高峰，广铁集团当日增开管内短途列车55对，主要方向有广州、深圳去往长沙、湛江、韶关、潮汕，以满足管内短途客流快速增长的运力需要。
广铁集团客运部门介绍，未来两天(1月21日、22日)，长途客流稳中有降，中、短途客流仍将持续高峰，主要以探亲流、旅游流、商务流为主，广东省外娄底、邵阳、宜昌、南宁、郑州，省内湛江、茂名、梅州、潮汕等方向客流集中。
节后自2月6日(正月初五)开始，务工流、探亲流和旅游流等相互叠加，广东地区各大车站将迎来到达客流高峰，湖南长沙、岳阳、衡阳、怀化，广东潮汕、湛江去往广州、深圳方向客票紧张。
为优化旅客出行体验，广州南站在三楼东侧、西侧安检通道旁共设置8台自助快递柜，为旅客提供自助邮寄服务；深圳北站、深圳站在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员，做好服务引导工作；广州站强化站《信誉最好的购彩平台》内通风换气，对站内场所每日开展全面预防性消毒，为旅客提供良好的候乘环境
广深港高铁福田至香港西九龙段复通后，增加了3个短途新站点，分别是广州东、东莞及东莞南，均采用“一地两检”通关模式，无需办理通关手续便可直接上车，高铁到达香港西九龙站后再进行通关检验。
