当下,随着社会生活逐渐恢复正常,医美行业也迎来了令人期待的利好。而随着国民健康意识的不断提升,求美者对于医美乱象的容忍度也越来越低。在这一趋势之下,新氧一方面在产业链上不断整合药品器械、医生、机构等资源,为机构赋能,另一方面则面向求美者简化决策流程,为用户提供质优价好的医美服务。让高品质的医美机构也能更好地链接消费者,发挥自身的影响力,实现更高的增长潜力。在新氧一系列服务体系的助力之下,新氧的价值也得以越来越全面的展现。
助力机构精细化运营,新氧Q3季度付费机构增长28%
在过去十几年,医美行业发生的最显著的变化,是从大众印象里的“高端消费”逐渐转变为一种时尚潮流的生活方式。这背后既有消费者对于美好生活的追求,以及整个医美行业——尤其是轻医美领域的快速发展,同时也与互联网医美的快速发展有关。
在这一过程中,作为互联网医美行业的先行者之一,新氧在推动医美行业发展的道路上也有着多样化的探索。而随着医美逐渐转变为“生活方式”,普惠医美也成为新氧发展的愿景。“在线上化的透明机制下,医美服务的价格向价值回归。对于新氧而言,普惠医美既是发展趋势,也是改善服务、调优价格的动力,有益于业务生态的良性循环”,金星表示。
来自新氧财报的数据显示,在2022年第三季度,在市场不确定性增加的情况下,新氧仍然取得了3.233亿元的营收,环比增长4.6%,与此同时,新氧平台上的付费医疗机构数已达6199家,同比增长28%。
这一数字的取得,源自于新氧运营策略的优化。据了解,在B端,根据不同的机构的诉求,新氧动态调整机构的运营策略。基于变现效率的考虑,对于具有较强付费能力的头部机构,新氧提供更多的增值服务,从而提升了企业自身的运营效率,在金星看来,这也是能够使得付费机构数持续增长的原因之一。
对于C端消费者,新氧实行全行业动态比价,将“普惠”真正落到实处。
从运营效果来看,新氧持续优化的运营策略,一方面为机构进行了更好的背书,有效提升了转化率,另一方面也提升了机构对新氧的信任感。
与此同时,为了保证消费者有更好的体验,新氧推出了新氧优享业务,致力于打造干净透明的医美行业标准,对履约标准具有较强的管控。以超声炮项目为例,消费者不仅可以享受到超声跑项目1v1定制变美方案,还可以全程享受专属管家陪同。数据显示,优享用户的口碑评分均在98.6以上,更好的满足了消费者在轻医美趋势下的个性化需求。
加速全产业链布局助力行业建设 把握复苏利好开启加速成长
在金星看来,在过去几年中,新氧一直在做的事情,是不断尝试互联网与医美行业融合的更多可能,并为行业探索更为高效和多元化的成长道路。互联网的开放性决定了获取信息更便捷容易,极大消除了传统医美消费中存在的信息差,提升了消费者对于医美的信任感。而利用互联网的优势,推进医美行业的透明化、规范化发展,为求美者提供更加科学合理的决策依据,也是新氧努力的方向。
目前,新氧的努力已经不止于信息的筛选与展示,而是更加全面的深入产业链,推动行业的生态建设。如新氧此前收购的业内知名激光设备企业奇致激光,在今年三季度就继续保持了对光电类市场的教育和渗透,在全国范围内参与学术会议以及自办临床光电技术学习班有20多场,覆盖超过2.5万机构医生代表。同时,奇致云学院联合医美专业学会和医院,组织医美专业光电知识的直播课程10多场,累计覆盖机构医生超过10万人次。
此外,在推进医美行业《933彩票图旧版本软件下载》合规发展与自律方面,2021年10月1日至2022年10月31日,新氧拦截涉嫌违规信息约90万条;处理平台违规信息53.94万条;2022年平台“反作弊系统”再升级,识别并屏蔽虚假评价超10万条,识别并处罚虚假交易订单8.32万单。同时,截至2022年11月,新氧已针对全平台数千家医美机构的经营资质开启新一轮盘查,相关资质信息将与国家企业信用信息公示系统、国家卫健委查询结果进行比对校验,依据校验情况要求相关机构立即整改或做“一键下架”处理。
“今年11月,董事会批准了一项回购计划,公司被授权在今后12个月内回购不超过1500万美元的股票。这充分体现了新氧管理层对企业前景的看好,有益于维护投资者尤其是中小投资者的利益,释放长期稳健发展的信号”,金星表示。
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本报记者 钟毅 【编辑:林思进 】