中新网北京12月12日电 根据气象部门预报,12月13日北京市将迎来新一轮降雪天气。北京市城市管理委再次动员部署,要求各区、各供热企业提前采取应对措施,全力做好供热服务保障。
该委员会要求各区、各供热企业密切关注所在区域气象情况,加强风险预警研判,在保证供热运行安全的前提下,供热系统以额定最大出力运行。特别是远郊区、老旧小区、低温区等特殊区域,要采取针对性措施,充分《老版球探体育app官网下载》结合在线室温监测情况和用户特点,精细化调控,持续优化水力工况平衡,提供有力供热保障。
同时,该委员会要求各供热企业在降温期间合理调配人员,适度增加巡查频次、扩大巡视路线,做到出现问题早发现,早解决,对于供热系统薄弱环节和风险隐患区域,安排专人值守,做好运行监测。市区两级严格落实行业监管和属地责任,积极组织开展“四不两直”检查,对于检查中发现的重点、难点问题,要发放整改通知单,进行督查督办,将各项安全生产措施落到实处。
该委员会还要求各区、各供热企业结合实际需求及时优化人员配置,保证工单办理效率,并加强服务方面培训指导,优化服务流程,提升供热服务水平,用心用情用力回应群众期盼。加强市、区、街道(乡镇)、供热企业、社区的多层级沟通,及时跟踪诉求办理反馈。持续优化“供热管家”等微循环服务模式,及时发现供热问题,实现未诉先办。
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本报记者 周瑞生 【编辑:周信 】