中新社北京11月《澳门宝典》6日电 中国消费者协会(简称中消协)6日披露的数据显示，在第三季度具体服务投诉中，放映和演出服务投诉量增长加快，同比增长达216.23
根据全国消协组织受理投诉情况统计，第三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率84.73%，为消费者挽回经济损失35320万元(人民币，下同)。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4664件，加倍赔偿金额117万元。接待消费者来访和咨询25万人次。
数据显示，根据投诉性质，投诉主要集中在售后服务问题、合同问题和质量问题。与2022年三季度相比，售后服务与质量问题投诉比重有所上升，合同问题投诉比重下降较多，其余类投诉变化幅度较小。
在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发服务。与2022年三季度相比，交通运输和放映、演出服务进入服务类投诉前十。其中放映、演出服务同比增长较高，达216.23%，移动电话服务同比下降较多。
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本报记者 张铁英 【编辑:齐藤庆子 】
