拒绝“套路”，维护用户合法权益(人民时评)
集中整治强制、捆绑下载安装，全面净化页面呈现，从严整治频繁弹窗、强制分享……中央网信办近日部署开展“清朗·移动互联网应用程序领域乱象整治”专项行动，对互联网上一些“套路”用户、侵害用户合法权益的行为展开精准打击。
近年来，从社交娱乐到购物出行，各类APP、小程序、快应用等层出不穷。中国互联网络信息中心发布的第五十次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，我国国内市场上监测到的APP数量为232万款。然而，在移动互联网应用场景日益丰富的同时，一些应用程序提供者却动起了“套路”用户的歪心思，各种侵害用户权益的行为屡禁不止；一些应用程序分发平台履行主体责任不力，给有关乱象提供了滋生扩散的空间。
拒绝“套路”，要从维护用户说“不”的权利做起。一方面，用户遭遇“套路”后，常常面临维权成本高、举证难度大等困境，在大量的“微型”侵权面前颇感无奈。另一方面，面对海量的移动应用程序，监管治理也面临执法、技术等难题，这让一些开发者或平台在暴利面前心存侥幸。正因此，既要帮《彩票支付宝购买》助用户提高自我保护意识、进一步畅通维权渠道，也要对违法违规行为保持“零容忍”。持续加大监督执法力度，提升技术监测能力，提高违法成本、形成有效震慑，才能让各种“套路”无所遁形，助力互联网在法治轨道上良性运行。
标本兼治，“守底线”更要“拉高线”。面对商业竞争，获取流量无可厚非，但如果依靠“套路”来欺瞒用户，就破坏了市场运行的规则、挖空了行业发展的根基。“科技向善”不仅仅是一句口号，那些经过大浪淘沙最终在市场站稳脚跟的案例反复证明，过硬的产品实力和优良的服务质量，才是赢得用户口碑、获得长足发展的正途。压实网站平台主体责任，真正为用户创造价值，不仅是合规经营的基本要求，也是做大做强的必然选择。事实上，那些将用户权益抛诸脑后者，也终将被用户抛弃。
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本报记者 贾宪 【编辑:陈奉兹 】
