韩先生表示，孩子有合法新西兰签证，之前也有过从国内去往奥克兰在首尔转机的经历，同时在购买机票的时候，去哪儿网曾提示不需要过境签，并且奥克兰当地机场称此机票也不是联程机票。
随后，去哪儿网客服建议韩先生给孩子买时间最近的航班回国，称后续查明如果是去哪儿网的责任，平台会承担相应的责任，因此韩先生又花费9461元给孩子买了全价奥克兰-广州-沈阳的机票。据韩先生反映，去哪儿网客服开始态度也挺好，但是后来回复表示按他们了解的情况，孩子可以登机，不是机票的问题，无法考证孩子不能登机原因。
《5D调查》在了解情况后致电去哪儿网客服了解事件进展。两日后，去哪儿网工作人员回应称，已经查询到此订单情况，并多次向大使馆和航空公司核实，是因为旅客的新西兰永久居住证明没有贴在护照上面，按照大使馆要求是需要贴上的。“因为平台页面上未完整展示大使馆要求，导致旅客无法出行，对旅客的遭遇我们报以诚挚歉意，旅客的实际损失均由平台承担，目前已打款完成。”
另外，工作人员还表示，平台也查询了未来购买同类航班的旅客，告知该情况避免影响出行。平台的规则展示也在修改中。
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当天发布的4条精品旅游线路，亲水之旅涉及澄江市的抚仙湖 ♊周边多个景区、华宁县的象鼻温泉景区、元江县红河谷热海景区等； ❧研学之旅涉及澄江市化石地世界自然遗产博物馆、江川区李家山青铜 ❎器博物馆等；红色之旅涉及红塔区的聂耳故居、易门县的孙兰英纪念 ⚓馆等；乡愁之旅涉及华宁县的磨豆山旅游区、新平县的哀牢山国家级 ♒自然保护区等。(完)注册领取19元体验金
“郑重声明”和“严正声明”这种“声明体”的流行，表明发 ♐声者严肃正直、严格公正表达事实和态度，还表明了事情的重要和严 ♋肃，大家要认真对待，这类的“声明”最早在涉及法律诉讼或是外交 ♒等大事中才能看到。后来，艺人或所属公司也开始用“郑重声明”和 ➥“注册领取19元体验金严正声明”来表明态度。每次遇到危机，特别是八卦类事件，他们 ♍总是抛出一个“声明” ❡，然后盖个工作室或者企业公章，以应对信誉 ♋危机。现在 ☺，艺人或所属公司的这种花招已被玩坏，民众对各种各样 ♐的“声明”都会一笑了之。
本报记者 孙和 【编辑:高季兴 】
