7月22日，大家保险第三届客服节正式启动，延续“爱‘家’行动”主题，围绕“智惠大家、关爱到家、城心一家”三大主题活动全面升级客户服务举措，并通过养老社区深度体验让客户切实感受大家保险深耕养老服务的决心。
客服节开幕式上，大家保险集团董事长何肖锋表示，大家保险拥有寿险、财险、养老险、资管等业务，可为客户提供风险保障、健康养老和财富管理一揽子服务，满足人民群众各年龄段、各生活场景下的保障需求。大家保险以养老为核心战略，目前已在全国布局12个城心医养社区、6个旅居疗养社区、3个居家安养照护中心，为家庭提供从独立生活、协助生活到专业护理的一站式高品质养老服务，希望广大客户继续关心、支持大家保险发展。
据悉，第三届客服节从7月22日持续至9月30日，大家保险集团旗下大家人寿、大家财险、大家养老、大家资产、大家健投五家子公司将联合升级保障、服务、体验、品质，开展“智惠大家、关爱到家、城心一家”三大主题活动。
其中，“智惠大家”活动以“回归服务本心，关注服务痛点”为主旨，全面升级大家人寿e享家线上服务平台，并通过全新视觉与功能让客户尽享升维体验。
同时，各子公司围绕“关爱到家”主题精心策划了多个分会场活动。比如，大家人寿的仲夏“家”年华会场推出“趣运动、游乐园、看喜剧、享养老、秀文艺、抽福利”六大独家活动，与客户共享缤纷盛夏。大家财险围绕夏日用车出行、火灾防范、旅游安全提醒等热门话题，做好“关爱到家”的防灾防损服务提示。
“城心一家”主题活动邀请客户线上参与“大寻宝家”活动，云游秦皇岛北戴河等旅居社区和北京城心医养社区，打卡抽大奖；线下则通过权威媒体探店，带领客户深度体验养老社区，感受以亲情为内核《体育彩票比赛玩法》的全场景、全方位、全生命周期的养老服务。
责任编辑：张文
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本报记者 弗勒尔 【编辑:陆靖 】
